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えたじま温泉 江田島荘 クチコミ・感想・情報

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えたじま温泉 江田島荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.60
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.61
  • 食事4.17
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの えたじま温泉 江田島荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 13:10:41

こころと身体が元気になる宿とのことだったので、期待値も高くリフレッシュ目的で訪れました。
泊まった時期が悪かったんだとは思いますが
①大浴場
黙浴お願いの立て札があるにも関わらず、大声で話している。
露天風呂では隣の男湯と大声で会話。
脱衣所にある水を紙コップに入れて、大浴場に持ち込んで飲んでいる。

宿泊する側のことだとは思いますが正直スーパー銭湯なみだなと思いました。

②ナイトバー
役所の方たちなのか(江田島と書いてある黄色いハッピ着用)、注文したくても写真撮影でよけない。
奥では何かの撮影なのかわかりませんが、大声で騒いで飲んで。

ナイトバーはもう少し静かにゆっくり過ごせるのかと思っていました。
結局外に出て過ごしましたが、何だか残念な時間でした。

ただバーのマスターとそこにいらっしゃった従業員らしき男性の方の笑顔で、少し救われました。

一人でゆったりではなく、ご家族連れ向きなのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
えたじま温泉 江田島荘 2023年04月04日 22:22:52

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
他方、この度の滞在でご不快な思いをさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

再発防止を徹底すると同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

江田島荘
総支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF地元の食材を使ったえたじまフレンチディナー・和朝食【2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室B / 33平米(バスタブ無)】

総合2

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投稿者さんの えたじま温泉 江田島荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 19:36:19

料理人の態度が悪すぎます。まず、初めて見たのですが、各テーブルに、「料理人は熱中症予防のためマスクをしません」という断り書きが書いてあり、実際に客の席からも見える厨房内で、料理人はマスクをしていません。それだけならいいのですが、料理をしながら客の席にも聞こえるような大きな声で、「弟がさあ、…」などと明らかな私語を楽しそうにしています。シェフをはじめ若いスタッフが多いせいか、まるで大学のサークルの部室のようなノリです。その声が客席に丸聞こえなので、マスクをしない状態で大声で私語をしているスタッフが飛ばしている可能性の高い飛沫の入った料理を食べさせられていることを、客はわざわざ知らされるわけです。高級リゾートホテルを謳っているのにこの体たらく、レストラン以外のスタッフの感じがいいだけに、本当に残念です。フランスで修業したそうですが、何か大きな勘違いをしているのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
えたじま温泉 江田島荘 2022年11月05日 11:13:43

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。

他方、お食事においては大変ご不快な思いをさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。偏に私の指導不足でございます。

皆様に愛される宿となりますよう、指導の徹底すると同時に、スタッフ一同で精進して参ります。

重ねて、この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

江田島荘
総支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【定番人気】地産地消・地元の食材を使った和フレンチディナー・和朝食コース【2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室B / 33平米(バスタブ無)】

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