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白樺の湯 たびのホテルｌｉｔ松本のクチコミ･お客さまの声
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とても綺麗で良いホテルでしたが、受付の1人の女性の態度が最悪でした。久しぶりに酷いかたと遭遇して気分は台無しでした。館内の説明は何もなく。こちらが温泉のことを聞いても全く無視。何もないまま終わったので、こちらがわざわざ戻って聞いたら、説明しようとしたら、貴方たちが行ってしまったと言い切る始末。その他は全て良かったのに、とても残念でした。ちなみにその女性以外はとても親切で感じの良いスタッフばかりでした。
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この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。受付のスタッフの態度が悪くご不快のお気持ちをお与えしてしまったとのこと大変申し訳ございません。館内のご説明につきましては、現在、QRコードをお手持ちのスマートフォンで読み込んで頂き、画面上で館内案内をご覧頂くか、もしくはチェックイン時の口頭のご説明をさせて頂くかを、お客様ご到着時にお選びくださいますようにご案内しております。ご説明不足で誤解が生じてしまいましたこと、お客様のお気持ちに沿った親切丁寧な対応ができませんでしたこと深く反省し、該当のスタッフには改めて指導徹底いたします。この度の仕儀は平にご容赦の上、またのご利用をご検討頂ければ幸甚に存じます。支配人 渡邉
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投稿者さんの 白樺の湯 たびのホテルｌｉｔ松本 のクチコミ
とても綺麗で良いホテルでしたが、受付の1人の女性の態度が最悪でした。久しぶりに酷いかたと遭遇して気分は台無しでした。
館内の説明は何もなく。こちらが温泉のことを聞いても全く無視。
何もないまま終わったので、こちらがわざわざ戻って聞いたら、説明しようとしたら、貴方たちが行ってしまったと言い切る始末。
その他は全て良かったのに、とても残念でした。ちなみにその女性以外はとても親切で感じの良いスタッフばかりでした。
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この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
受付のスタッフの態度が悪くご不快のお気持ちをお与えしてしまったとのこと大変申し訳ございません。館内のご説明につきましては、現在、QRコードをお手持ちのスマートフォンで読み込んで頂き、画面上で館内案内をご覧頂くか、もしくはチェックイン時の口頭のご説明をさせて頂くかを、お客様ご到着時にお選びくださいますようにご案内しております。ご説明不足で誤解が生じてしまいましたこと、お客様のお気持ちに沿った親切丁寧な対応ができませんでしたこと深く反省し、該当のスタッフには改めて指導徹底いたします。
この度の仕儀は平にご容赦の上、またのご利用をご検討頂ければ幸甚に存じます。
支配人 渡邉