この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。私共のホテルは、ビジネスでご利用していただく方にも配慮したお部屋もご用意しております。パソコンだけではなくスマートフォンやカメラ、その他バッテリーなどの充電をしやすいように電源やUSBを多く設置しております。もちろんご家族でのご旅行の際にも役立てていただけますので、今回ご不便がなくお部屋でお過ごしいただけました事大変嬉しく思います。大浴場のサウナは男性浴場のみにご用意しております。小さいながらも、リラックス効果と疲労回復の効果を実感していただけましたら幸いでございます。また、ご多用の中大変貴重なご意見をお寄せくださり誠に感謝申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、ホテルで働くスタッフのサービス向上に努めてまいります。今後も引き続きのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。


フロント　子安

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はここ松本でお客様をお迎えさせていただき、この7月で二年を迎えました。
お疲れの体を癒していただくのにぴったりのウェルカムドリンクサービスや、料理長が丹念ことった出汁をかけてお召し上がりいただく出汁茶漬けに関しましても、ここならではの食材をトッピングしてお召し上がりいただけまして、大変好評いただいております。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、2021年7月に開業いたしました。建物は新しく、今日まで多くのお客様をより安心してごゆっくりとお過ごしできるようお手伝いさせていただいております。また、ご宿泊の目的に合わせたお部屋もございまして、ビジネスの方にもリラックスしてお仕事がしやすい様、電源やUSBを多く設置した造りになっております。
また、ご利用いただけたときに、ごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


フロント　子安

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
当ホテルはバスターミナルまでは徒歩2分と至近の距離、松本駅までも徒歩4分と上高地へのアクセス拠点へも近い立地でございます。
ホテルの隣接にコンビニがあり、急なお買い物にも便利です。お部屋と大浴場につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。またご利用いただけるとのお言葉を賜われました事は私共にとって何よりの励みでございます。
お客様よりお寄せいただきました改善点につきましてもスタッフ間で共有させていただき、今後のサービス向上に繋げて参ります。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
フロント　宮野内

このたびは数あるホテルの中から「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。当ホテルは松本駅から徒歩4分、バスターミナルからは徒歩2分とアクセスも良好です。またホテル周辺に提携のコインパーキングもございますのでお車でお越しの際にもそちらをご利用いただく事も可能です。
周辺には多くの飲食店もあり長野県の特産品であるお蕎麦や松本地域の郷土料理である山賊焼き、馬肉料理などを召し上がっていただくのも機会があればぜひおすすめいたします。当ホテルの2階には県内の温泉地である「白骨温泉」の成分を再現した乳白色の人工温泉をご用意しており、朝にはフロントのすぐ横で無料でそのままお持ちいただけるモーニングコーヒーのサービスを行っております。またの機会お近くにお越しの際にはお帰りをお待ちしております。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「満足」のお言葉を頂戴する事が出来まして大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は長野県の名湯「白骨温泉」由来の浴用剤を使用した人工温泉です。男性浴場にはサウナも付いていますが、浴槽と洗い場のスペースを十分に確保するため、やむなく水風呂でなく水シャワーを設置いたしました。お風呂上りにはウォーターサーバーやアイスキャンディ、マッサージチェアがご利用いただけます。これらを活用して当ホテルの大浴場をお楽しみいただければ幸いでございます。これからもお客様によりご満足いただける大浴場を作り続けて参りますので、またお越し頂ける際には是非ご利用下さい。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮下

いつも当ホテルをご愛顧くださり誠にありがとうございます。最寄りの松本駅は交通アクセスにも優れておりますため多くの外国籍のお客様にもお越しいただいております。今後ともお越しいただくお客様にとってご満足いただき、末永く愛されるホテルであり続けられるよう従業員一同努力を続けて参ります。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは松本駅からも徒歩4分、ホテル隣接に24時間営業のコンビニエンスストアもございますのでご滞在中のちょっとしたお買い物やお出かけにも不便を感じることなくご利用いただけます。
当ホテルから徒歩圏内にも多くの飲食店やショッピングが出来るお店も数多くございますのでぜひ当ホテルを拠点として自然、芸術、歴史と多くの魅力のある松本地域をご堪能いただけましたら幸いに存じます。またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

このたびは先日の大雪の影響もある中で当ホテルをご利用いただき大変ありがたいお言葉を頂戴出来ました事に感謝申し上げます。
大変な状況の中でお客様が無事にご到着されお迎えが出来ました事、大変安堵するとともに当ホテルが少しでも一助となれましたのなら幸いに存じます。
館内にはご宿泊の際にご利用いただける2階の大浴場、同じく2階にございますコインランドリースペースとご旅行の際に必要な設備もご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
今後ともお越しの際には快適なご滞在を提供できますよう従業員一同努めて参ります。またの機会お客様のお帰りをお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の大浴場にご満足いただけて何よりでございます。冬の松本は気温も低く乾燥しており、そんな中で入る当ホテルの大浴場は他の季節とはまた違った格別の気持ちよさがあります。その後は同じ2階にご用意しております無料でご利用可能なマッサージチェアでさらに疲れた体を癒していただけます。冬だけでなく1年中最高の温泉をご用意してお待ちしておりますので是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮下

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊下さりありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴出来、幸いでございます。日替わりのバイキング、長野県の食材を使用した手作りにこだわっております。駅にほど近く周辺ではちょっとしたお土産を買うのにも便利です。当ホテルの売店では朝食会場で実際に使用しているソースやジャムも販売していますのでお時間のある時にぜひご覧くださいませ。またの機会がございましたらお客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり、ご多用の中、満足とのお声をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
当ホテルはSDGsを推進しております。アメニティにつきましては環境負荷の少ないものを使用させていただいており、今回お寄せいただいたお声を参考にさせていただきながらより満足していただけるホテルを今後もスタッフ一同目指して参ります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
「文句なし！」のお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のこのようなお言葉がなによりもスタッフにとって励みになります。
ご出張の機会には毎回でもご利用頂けますよう、ますますサービスの向上に努めて参ります所存です。引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見ご指摘をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

投稿を拝読し、当日の状況を確認いたしましたところ、ご指摘の通り大浴場営業開始のAM5時にオープンすることができず、開場が遅れ、ご迷惑をおかけする事態があったことが分かりました。お客様のご指摘通り、当たり前に出来ていなければならないことが出来ていなかったこと、恥じ入るばかりでございます。大変ご不便をお掛けいたしましたこと、この場をお借りして慎んでお詫び申し上げます。
スタッフ一同、猛省あるのみです。業務の優先順位を誤り、多くのお客様をお待たせする結果となりましたこと誠に申し訳なく、重く受け止めております。
二度とこのようなことを繰り返しませぬようしっかりと体制を整え教育指導して参ります。
改善を継続して参りますので、何卒これに懲りず、またのご利用を頂けますよう伏してお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルでは17：00～19：00の時間限定で「TABINOハッピー泡～」と称しましたウェルカムドリンクサービスをご提供しております。また21：30～23：00にはお夜食として「出汁茶漬けサービス」を、朝6：00～10：00には「モーニングコーヒーテイクアウトサービス」もご用意しております。多くのお客様に大変ご好評頂いております。ちょっとした楽しみにご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

海外の団体様のご宿泊に際しましてご不快のお気持ちをお与えしてしまいましたこと、私共の努力不足と存じます。日本の入浴マナーをご理解徹底頂けますよう事前の打ち合わせなどしっかり行なって参ります。またフロントの対応に不親切な点があったとのご指摘、大変申し訳ございません。

常にお客様の気持ちに寄り添い、親切丁寧な対応を全てのスタッフが取れますよう、引き続き指導して参ります。
何卒またのご利用のご検討をよろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松本駅から徒歩約4分とアクセス至便な立地ながら、大通りから一本奥に入った場所に立地しておりますので夜は閑静な環境にございます。ホテルに駐車場はございませんが、提携先駐車場も近隣にございますので、観光・ビジネスの拠点に最適と存じます。
引き続きのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
恐れ入りますがあいにくと当ホテルには駐車場がございません。お車でお越しのお客様は近隣のコインパーキングなど有料駐車場のご利用をお願い申し上げます。提携駐車場もございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。当ホテルホームページでも駐車場のご案内をご確認頂けます。
またホテル正面玄関前は、緊急車両と大型バスの停車のため、一般車両の駐停車はご遠慮頂いております。ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉