この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。私共の朝食は和食の料理長が地元産の食材を厳選して手作りでご提供しております創作バイキングでございます。とてもビジネスホテルの朝食とは思えないとご好評を頂いておりますので、多くのお客様にご賞味頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
大浴場でございますが、洗い場（シャワー）は男性浴場には7箇所ございます。同時に入浴できる人数を考えますと10名以上が同時に入られた場合には手狭になってくることがございます。お日にちやお時間によっては大変混雑いたしますので、お譲り合ってのご利用をお願いいたします。混雑状況の把握や比較的空いているお時間のご案内などフロントも精一杯努めて参ります所存です。
引き続き多くのお客様にご支持頂けますよう様々な工夫と努力を重ねて参ります所存です。またのお越しを準備整えてお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。他社と比較頂いた上で、当ホテルが最高と言って頂けますよう今後ますます努力向上して参ります所存です。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルでは17：00～19：00の時間限定で「TABINOハッピー泡～」と称しましたウェルカムドリンクサービスをご提供しております。また21：30～23：00にはお夜食として「出汁茶漬けサービス」を、朝6：00～10：00には「モーニングコーヒーテイクアウトサービス」もご用意しております。多くのお客様に大変ご好評頂いております。ちょっとした楽しみにご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

穂高に登られたのですね。
松本には山に魅せられて移住なさって来られた方が多くいらっしゃいます。
松本から見える北アルプスは美しいと仰る方々も大勢いらっしゃいます。

当館のご利用もお気に召して頂けたようで幸いです。
これからは雪が降り登山も危険が伴いますから、是非スキーにいらして下さいね。

これからは、女性がお一人でお泊り頂いても安心で快適なホテルであることが必要だと考えます。
何かご要望等ございましたら、お伝えいただけると幸いです。

また松本にお越しの際には、当館をご利用下さいますようお待ちしております。

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご満足のご滞在となりましたご様子で幸甚に存じます。またのお越しをお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクサービスやモーニングコーヒーテイクアウトサービスにお喜び頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルではその他にも、お夜食として21：30～23：00まで「litだし茶漬け」の無料サービスがございます。和食の料理長が自ら作った黄金出汁が美味しいと大変好評を頂いておりますので、機会がございましたらこちらもお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
恐れ入りますがあいにくと当ホテルには駐車場がございません。お車でお越しのお客様は近隣のコインパーキングなど有料駐車場のご利用をお願い申し上げます。提携駐車場もございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。当ホテルホームページでも駐車場のご案内をご確認頂けます。
またホテル正面玄関前は、緊急車両と大型バスの停車のため、一般車両の駐停車はご遠慮頂いております。ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました不備につきまして、大変申し訳ございません。先ずトイレに落毛、髪の毛が挟まっていた件、清掃スタッフと共有の上、清掃員への注意喚起と点検の強化を図ります。またお食事中、騒いでいるお子様がいらっしゃったとのこと、基本的には親御さんの教育と良識の問題とは存じますが、他のお客様のご迷惑になる様子でしたらホテルキャストからも注意するように指導いたします。大浴場のご指摘の件につきましては、主に外国人のお客様と推測いたしますが一部マナーをご理解なされずに入浴される方もいらっしゃるようです。対策として英語表記とイラストを併記した入浴マナーについての掲示を行ないました。またQRコードからご確認頂ける館内案内の中にもこの件に関する注意喚起を掲載いたしました。女性浴場のロッカーキーの不具合につきましては現在、該当箇所のキーを抜いております。取引先の対応待ちでございますのでご不便をお掛けいたしますが今暫くのお時間をくださいませ。スタッフにつきまして、私共はナチュラルフレンドリーな接遇を標榜しております。冷たい印象をお与えしたとすれば大変申し訳なく、今一度各キャストがそれぞれの所作を振り返り反省と向上の機会とさせて頂きたく存じます。たくさんのご意見を頂き本当にありがとうございます。日々改善を繰り返し、昨日よりも今日、今日よりも明日へと少しづつでも進化して参ります所存です。引き続きのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのこと何よりでございます。
また男性大浴場のアメニティーなどにつきましても貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。お夜食でご提供しております出汁茶漬けですが、おっしゃいます通り朝食でのご用意も面白いかも知れませんね。当ホテルは駅チカでありながら大通りから一本奥に入った場所に立地しておりますので夜は閑静な環境にございます。今後も多くのお客様からご支持頂けるホテルへと成長し続けることを目指し、従業員一同力を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。当ホテルは多くのお客様のご支援を頂き、おかげ様でこの夏、開業2周年を迎えることができました。当初は不慣れでお客様にご迷惑をおかけすることも少なくなかったことと存じますが、お客様からの愛のあるご指導のもと、ご期待にお応えしたいスタッフの想いが少しづつ形となり前進してくることができたものと感じております。これからも一層進化していくホテルであることを目指し全従業員一丸となって力を尽くして参りますので、どうか引き続きのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。快適にご滞在頂けましたご様子で何よりでございます。しかしながら大浴場やご朝食会場での混雑がひどく充分に快適とは言えない状況がございましたこと申し訳ございません。平常時に比べより多くのレジャー目的のお客様にご利用頂いております中、頂戴したご意見を真摯に受け止め、いかにスムーズにご案内ができるかをスタッフ一同真剣に考え、改善を図って参ります所存です。
次回、松本へお越しの際にはまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは需要状況に応じたダイナミックレートで料金を設定させて頂いております。ご指摘の通りお盆のシーズンにおきましては平常時よりも料金が上がる状況がございましたが、お客様に割高感をお与えすることのないよう、私共のサービス力を高め多くのお客様にご支持頂けますよう一層励んで参りたく存じます。何よりも快適にお過ごし頂けますよう引き続き努力して参りますので、またのご利用をよろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びくださり大変光栄に存じます。当館では17：00～19：00まで「たびのハッピー泡～」と称しましてワンドリンクサービスをご提供しております。21：30～23：00には夜食のサービスとして「出汁茶漬け」をご提供しております。こちらは料理長手製の黄金出汁が大変美味しいと好評を博しております。次の機会ございましたら是非ご賞味くださいませ。
提携駐車場はホテル周辺3箇所の「タイムズ」パーキングでございますが当ホテルが駅から見えにくく分かりずらいこともあり的確なご案内ができておりませんでした。ご意見を参考に改善に努めて参ります。
弊社グループでは現在20ホテルを全国展開しており順次拡大予定でございます。佐渡にも「たびのホテル佐渡」「SADO RESORT HOTEL AZUMA」「Sado National Park HOTEL OOSADO」「ドンデン高原ロッジ」などを弊社が運営しております。是非ともご検討くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、長野県を代表する温泉地「白骨温泉」由来の医薬部外品の浴用剤を使用した人工温泉でございます。ホテルの名前にございます白樺の木を湯船に浸かりながらご覧いただけます。充分お身体を癒していただけましたなら何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がございました事大変申し訳ございませんでした。
お客様を安全に安心してお迎えするにあたり、このようなことはあってはならないことでございます。今後このような事が起きないように清掃方法の見直しを行い改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、今後も当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　子安

過日は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの大浴場は、長野県を代表する温泉地「白骨温泉」由来の医薬部外品の浴用剤を使用した人工温泉です。胃腸病、神経症、婦人病、慢性疲労などの効能がございます。
男性浴場にはサウナも備えております。お仕事や旅の疲れを癒していただけます。
また、お部屋に電話の設置がないという事でお客様にとりましてご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけます様、少しでも行き届いたサービスをご提供させていただくべく日々邁進しております。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様の想いに寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　子安

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お客様にとりまして、今回のご滞在がご満足いただけましたなら大変嬉しく存じます。
駐車場のご案内に際しまして、ホテルに駐車場がございませんので、近隣の提携駐車場をご案内しております。しかしながら、ご案内が行き届かずご不便をおかけし申し訳ございません。今一度ご案内方法を見直し、お車で来られるお客様がスムーズにホテルにご到着が出来るよう改善に努めて参ります。
御貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　子安

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まずはスタッフや施設に対するお褒めの言葉を賜れました事、大変嬉しく存じます。しかしながら、当ホテルにご到着されるまでにお手数をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。これから当ホテルは、地元地域に愛されるホテルを目指してより一層精進して参ります。　
大浴場に関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。建物の構造上洗い場も脱衣場も狭く、お客様の多い日には混雑することがございます。より正確な混雑状況の案内が出来る方法を検討して参ります。
次回お客様がお帰りになられた際には感動のお言葉を頂けるようスタッフ一同励んで参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
たびのホテルlit松本　フロント　宮下

このたびは数あるホテルの中から「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。当ホテルは松本駅から徒歩4分、バスターミナルからは徒歩2分とアクセスも良好です。またホテル周辺に提携のコインパーキングもございますのでお車でお越しの際にもそちらをご利用いただく事も可能です。
周辺には多くの飲食店もあり長野県の特産品であるお蕎麦や松本地域の郷土料理である山賊焼き、馬肉料理などを召し上がっていただくのも機会があればぜひおすすめいたします。当ホテルの2階には県内の温泉地である「白骨温泉」の成分を再現した乳白色の人工温泉をご用意しており、朝にはフロントのすぐ横で無料でそのままお持ちいただけるモーニングコーヒーのサービスを行っております。またの機会お近くにお越しの際にはお帰りをお待ちしております。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり、ご多用の中貴重なご投稿をお寄せくださいました事に感謝申し上げます。チェックイン時に私共のご説明が不足しておりご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。お部屋のお鏡につきましても実際にご利用されるお客様の視点からの貴重なご意見をありがとうございます。貸出備品で別途卓上鏡のご用意はございますがいただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。施設につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変光栄でございます。
ぜひまたの機会がございましたらお客様のお帰りをお待ち申し上げます。
フロント　宮野内