このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
アメニティーのボディタオルにつきましてはフロントにお申し付けいただければご用意がございます。私共のご配慮不足によりご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは松本駅より徒歩4分の場所に位置しておりますが市街地や各種交通機関へのアクセスだけではなく少し開けた場所からは立ち並ぶ山々もご覧いただけます。冬の時期には雪化粧、春から夏のシーズンには新緑が映え、秋には紅葉と四季のよっては景色だけでも様々な趣を味わっていただけることかと存じます。願わくばまたの機会がございましたらお客様のお帰りをお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
サウナにご満足頂けましたご様子で幸甚に存じます。手前共の大浴場には、男性にのみ定員3名の小規模なサウナがございます。（水風呂はございません）またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　宮下

このたびは数あるホテルの中から「白樺の湯　たびのホテルlit松本」をお選びくださりありがとうございます。当ホテル自慢の長野県の食材をふんだんに使用した朝食バイキングのほか、ウェルカムドリンク、出汁茶漬けのサービスについてもご利用くださりありがとうございます。美味しかったとのお声を賜われましたこと、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後とも快適なご滞在をお客様にお届けできますよう従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を賜れました事、大変嬉しく存じます。当ホテルは松本駅から徒歩４分という非常にアクセスしやすい立地となっております。隣にはコンビニがあり、駅前の飲食店にも歩いていくことができます。夜は無料のドリンクサービスや出汁茶漬けサービスをお楽しみいただいた後、深夜１時まで営業している大浴場でリラックスしていただければと思います。大浴場は朝５時からも営業しておりますので今の時期は朝風呂もおすすめです。お客様にもご満足いただけていましたら幸いでございます。当ホテルはお客様に更なる安心感と快適さを感じて頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　宮下

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。当ホテルは松本駅から約徒歩4分、バスターミナルから徒歩約2分と各交通機関からもすぐ近く、市街地へのアクセスも徒歩圏内とビジネスやレジャーにも便利な立地となっております。また毎日レストランスペースにおいて無料の夕方からウェルカムドリンクサービス、夜の出汁茶漬けのサービス、朝はロビーにてモーニングコーヒーをご用意しております。2階の大浴場でゆっくりと疲れを癒していただく事も可能です。ご多用の中ご投稿をいただけました事、感謝申し上げます。またの機会ご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊下さりありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴出来、幸いでございます。日替わりのバイキング、長野県の食材を使用した手作りにこだわっております。駅にほど近く周辺ではちょっとしたお土産を買うのにも便利です。当ホテルの売店では朝食会場で実際に使用しているソースやジャムも販売していますのでお時間のある時にぜひご覧くださいませ。またの機会がございましたらお客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
連泊でご滞在いただき、満足のご投稿をいただけましたことにも重ねて深く感謝申し上げます。
2日目は大浴場の混雑によるご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。しかしながらお部屋のお風呂に関しての使用感についてはご満足いただけましたようで何よりでございます。当ホテル自慢の地元食材を使用した日替わりの朝食バイキングにつきましても美味しく召し上がっていただけましたようで幸いに存じます。
松本にまたお立ち寄りの機会がございましたらお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり、ご多用の中、満足とのお声をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
当ホテルはSDGsを推進しております。アメニティにつきましては環境負荷の少ないものを使用させていただいており、今回お寄せいただいたお声を参考にさせていただきながらより満足していただけるホテルを今後もスタッフ一同目指して参ります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにお越しいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに席の配列と照明の位置や明度を調整させていただきます。お客様に仰っていただいた通り当ホテルでは洗濯機、電子レンジがついてるお部屋やキッチン付きのお部屋など、長期滞在をご希望のお客様に向けたお部屋を多数ご用意しております。機能性の面を見直し、さらに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参ります。
最後になりますが、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮下

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
「文句なし！」のお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のこのようなお言葉がなによりもスタッフにとって励みになります。
ご出張の機会には毎回でもご利用頂けますよう、ますますサービスの向上に努めて参ります所存です。引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
大浴場でございますが、洗い場（シャワー）は男性浴場には7箇所ございます。同時に入浴できる人数を考えますと10名以上が同時に入られた場合には手狭になってくることがございます。お日にちやお時間によっては大変混雑いたしますので、お譲り合ってのご利用をお願いいたします。混雑状況の把握や比較的空いているお時間のご案内などフロントも精一杯努めて参ります所存です。
引き続き多くのお客様にご支持頂けますよう様々な工夫と努力を重ねて参ります所存です。またのお越しを準備整えてお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルでは17：00～19：00の時間限定で「TABINOハッピー泡～」と称しましたウェルカムドリンクサービスをご提供しております。また21：30～23：00にはお夜食として「出汁茶漬けサービス」を、朝6：00～10：00には「モーニングコーヒーテイクアウトサービス」もご用意しております。多くのお客様に大変ご好評頂いております。ちょっとした楽しみにご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松本駅から徒歩約4分とアクセス至便で繁華街も近い便利な立地ながら、大通りから一本奥に入った場所に位置しておりますので夜は閑静な環境にございます。ホテルに駐車場はございませんが、提携先駐車場も近隣にございますので、観光・ビジネスの拠点に最適と存じます。
当ホテルでは和食の料理人を採用しておりまして、地産地消の手作りバイキングのコンセプトの基、料理長自ら厳選した地元産の新鮮な食材を使用した創作料理の朝食は大変好評を頂いております。多くのお客様に是非ご賞味頂ければ幸甚に存じます。
大浴場ではご不便をお掛けいたしましたこと申し訳なく存じます。ご指摘の通り決して広い大浴場ではございませんのでお譲りあってのご利用をお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

穂高に登られたのですね。
松本には山に魅せられて移住なさって来られた方が多くいらっしゃいます。
松本から見える北アルプスは美しいと仰る方々も大勢いらっしゃいます。

当館のご利用もお気に召して頂けたようで幸いです。
これからは雪が降り登山も危険が伴いますから、是非スキーにいらして下さいね。

これからは、女性がお一人でお泊り頂いても安心で快適なホテルであることが必要だと考えます。
何かご要望等ございましたら、お伝えいただけると幸いです。

また松本にお越しの際には、当館をご利用下さいますようお待ちしております。

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
大浴場の混雑表示につきまして実際の状況とモニター表示が必ずしも合致せずご迷惑をお掛けいたしました。混雑状況は扉の開閉回数をセンサーがカウントして客室TVの表示に連動させるようなシステムでございます。しかしながら一回の開閉で複数名の方が同時に出入りされるような場合がございますと今回のようなことが起こってしまいます。頂戴した貴重なご意見を参考に、このシステムが本当に適切であるのか今一度検討させて頂きたく存じます。
引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
アメニティにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルには必要最小限にして充分な備品が揃っておりますので手ぶらでお越し頂きましても快適にご滞在頂けるものと存じます。
エレベーターにカードキーが必要なのは、ご宿泊者様以外の入館を防ぐためのセキュリティー上の配慮でございます。どうぞご安心の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました不備につきまして、大変申し訳ございません。先ずトイレに落毛、髪の毛が挟まっていた件、清掃スタッフと共有の上、清掃員への注意喚起と点検の強化を図ります。またお食事中、騒いでいるお子様がいらっしゃったとのこと、基本的には親御さんの教育と良識の問題とは存じますが、他のお客様のご迷惑になる様子でしたらホテルキャストからも注意するように指導いたします。大浴場のご指摘の件につきましては、主に外国人のお客様と推測いたしますが一部マナーをご理解なされずに入浴される方もいらっしゃるようです。対策として英語表記とイラストを併記した入浴マナーについての掲示を行ないました。またQRコードからご確認頂ける館内案内の中にもこの件に関する注意喚起を掲載いたしました。女性浴場のロッカーキーの不具合につきましては現在、該当箇所のキーを抜いております。取引先の対応待ちでございますのでご不便をお掛けいたしますが今暫くのお時間をくださいませ。スタッフにつきまして、私共はナチュラルフレンドリーな接遇を標榜しております。冷たい印象をお与えしたとすれば大変申し訳なく、今一度各キャストがそれぞれの所作を振り返り反省と向上の機会とさせて頂きたく存じます。たくさんのご意見を頂き本当にありがとうございます。日々改善を繰り返し、昨日よりも今日、今日よりも明日へと少しづつでも進化して参ります所存です。引き続きのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
私共にとりまして「また泊まりたい」のお言葉はこれに過ぎたるものはございません。深く感謝申し上げますと共にこの喜びをスタッフ全員で共有させて頂き、次回お越しの際には更にご満足いただけますようレベルアップに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのこと何よりでございます。
また男性大浴場のアメニティーなどにつきましても貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。お夜食でご提供しております出汁茶漬けですが、おっしゃいます通り朝食でのご用意も面白いかも知れませんね。当ホテルは駅チカでありながら大通りから一本奥に入った場所に立地しておりますので夜は閑静な環境にございます。今後も多くのお客様からご支持頂けるホテルへと成長し続けることを目指し、従業員一同力を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは需要状況に応じたダイナミックレートで料金を設定させて頂いております。ご指摘の通りお盆のシーズンにおきましては平常時よりも料金が上がる状況がございましたが、お客様に割高感をお与えすることのないよう、私共のサービス力を高め多くのお客様にご支持頂けますよう一層励んで参りたく存じます。何よりも快適にお過ごし頂けますよう引き続き努力して参りますので、またのご利用をよろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉