いつも「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にお越し下さりありがとうございます。満足であるとのお声をご投稿いただけました事、大変恐縮でございます。ご指摘いただきましたお部屋の残り香につきましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。今一度チェック体制を整え快適にお部屋をご利用いただけるよう更なる努力を続けて参ります。このたびはご多用の中貴重なお声をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただきまして誠にありごとうございます。
当ホテルへのお褒めのお言葉の数々を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックインの際のアメニティのご案内を失念し、お客様にお手数をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様へのおもてなしの心が欠けた行為であった事を深く反省し、正して参ります。
今後は設備面だけでなくサービス面でも高い評価を頂戴出来ますよう努めて参ります。
この度はご多用の中クチコミへの投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　宮下

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは松本駅からも徒歩4分、ホテル隣接に24時間営業のコンビニエンスストアもございますのでご滞在中のちょっとしたお買い物やお出かけにも不便を感じることなくご利用いただけます。
当ホテルから徒歩圏内にも多くの飲食店やショッピングが出来るお店も数多くございますのでぜひ当ホテルを拠点として自然、芸術、歴史と多くの魅力のある松本地域をご堪能いただけましたら幸いに存じます。またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
アメニティーのボディタオルにつきましてはフロントにお申し付けいただければご用意がございます。私共のご配慮不足によりご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは松本駅より徒歩4分の場所に位置しておりますが市街地や各種交通機関へのアクセスだけではなく少し開けた場所からは立ち並ぶ山々もご覧いただけます。冬の時期には雪化粧、春から夏のシーズンには新緑が映え、秋には紅葉と四季のよっては景色だけでも様々な趣を味わっていただけることかと存じます。願わくばまたの機会がございましたらお客様のお帰りをお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
大浴場の混雑に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。入り口でのカードキーのタッチ回数、扉の開閉数をカウントしておりますので複数人での出入りがございますと実際とは差異が生じてしまします。朝食バイキング、お部屋に関してはご満足とのこと何よりでございます。
また利用したいとのお声も私共にとって何よりの励みとなるお言葉でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　宮野内

このたびは数あるホテルの中から「白樺の湯　たびのホテルlit松本」をお選びくださりありがとうございます。当ホテル自慢の長野県の食材をふんだんに使用した朝食バイキングのほか、ウェルカムドリンク、出汁茶漬けのサービスについてもご利用くださりありがとうございます。美味しかったとのお声を賜われましたこと、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後とも快適なご滞在をお客様にお届けできますよう従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
当館のご対応させていただきましたスタッフ、提供しているサービスにつきましても数々のお褒めの言葉を頂戴出来まして大変ありがたく存じます。
大浴場の混雑状況につきましてはカードセンサーで読み込みの回数と出入りをカウントしていますので1回あたりで複数名様の出入りがあると誤差が生じてしまいます。卓上サイズの鏡の貸し出しもご用意しておりますがご指摘いただきました2点につきましてお客様へのご案内、ご説明が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。
また来たいとのお客様のお言葉、大変恐縮でございます。次回こそは大満足のご滞在をご提供できるよう従業員一同励んで参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を賜れました事、大変嬉しく存じます。当ホテルは松本駅から徒歩４分という非常にアクセスしやすい立地となっております。隣にはコンビニがあり、駅前の飲食店にも歩いていくことができます。夜は無料のドリンクサービスや出汁茶漬けサービスをお楽しみいただいた後、深夜１時まで営業している大浴場でリラックスしていただければと思います。大浴場は朝５時からも営業しておりますので今の時期は朝風呂もおすすめです。お客様にもご満足いただけていましたら幸いでございます。当ホテルはお客様に更なる安心感と快適さを感じて頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　宮下

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊下さりありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴出来、幸いでございます。日替わりのバイキング、長野県の食材を使用した手作りにこだわっております。駅にほど近く周辺ではちょっとしたお土産を買うのにも便利です。当ホテルの売店では朝食会場で実際に使用しているソースやジャムも販売していますのでお時間のある時にぜひご覧くださいませ。またの機会がございましたらお客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
客室内に備え付けの電子レンジから匂いがしたとのご指摘、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。いま一度客室の最終チェック体制について見直しを図って参ります。ウェルカムドリンクのスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂くことが出来ましてこちらもより多くのお客様にご満足のお言葉を頂けますよう今後も更なる改善を続けて参ります。ご多用の中お声をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。願わくばお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにお越しいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに席の配列と照明の位置や明度を調整させていただきます。お客様に仰っていただいた通り当ホテルでは洗濯機、電子レンジがついてるお部屋やキッチン付きのお部屋など、長期滞在をご希望のお客様に向けたお部屋を多数ご用意しております。機能性の面を見直し、さらに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参ります。
最後になりますが、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮下

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルでは17：00～19：00の時間限定で「TABINOハッピー泡～」と称しましたウェルカムドリンクサービスをご提供しております。また21：30～23：00にはお夜食として「出汁茶漬けサービス」を、朝6：00～10：00には「モーニングコーヒーテイクアウトサービス」もご用意しております。多くのお客様に大変ご好評頂いております。ちょっとした楽しみにご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松本駅から徒歩約4分とアクセス至便で繁華街も近い便利な立地ながら、大通りから一本奥に入った場所に位置しておりますので夜は閑静な環境にございます。ホテルに駐車場はございませんが、提携先駐車場も近隣にございますので、観光・ビジネスの拠点に最適と存じます。
当ホテルでは和食の料理人を採用しておりまして、地産地消の手作りバイキングのコンセプトの基、料理長自ら厳選した地元産の新鮮な食材を使用した創作料理の朝食は大変好評を頂いております。多くのお客様に是非ご賞味頂ければ幸甚に存じます。
大浴場ではご不便をお掛けいたしましたこと申し訳なく存じます。ご指摘の通り決して広い大浴場ではございませんのでお譲りあってのご利用をお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

穂高に登られたのですね。
松本には山に魅せられて移住なさって来られた方が多くいらっしゃいます。
松本から見える北アルプスは美しいと仰る方々も大勢いらっしゃいます。

当館のご利用もお気に召して頂けたようで幸いです。
これからは雪が降り登山も危険が伴いますから、是非スキーにいらして下さいね。

これからは、女性がお一人でお泊り頂いても安心で快適なホテルであることが必要だと考えます。
何かご要望等ございましたら、お伝えいただけると幸いです。

また松本にお越しの際には、当館をご利用下さいますようお待ちしております。

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
アメニティにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルには必要最小限にして充分な備品が揃っておりますので手ぶらでお越し頂きましても快適にご滞在頂けるものと存じます。
エレベーターにカードキーが必要なのは、ご宿泊者様以外の入館を防ぐためのセキュリティー上の配慮でございます。どうぞご安心の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクサービスやモーニングコーヒーテイクアウトサービスにお喜び頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルではその他にも、お夜食として21：30～23：00まで「litだし茶漬け」の無料サービスがございます。和食の料理長が自ら作った黄金出汁が美味しいと大変好評を頂いておりますので、機会がございましたらこちらもお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは需要状況に応じたダイナミックレートで料金を設定させて頂いております。ご指摘の通りお盆のシーズンにおきましては平常時よりも料金が上がる状況がございましたが、お客様に割高感をお与えすることのないよう、私共のサービス力を高め多くのお客様にご支持頂けますよう一層励んで参りたく存じます。何よりも快適にお過ごし頂けますよう引き続き努力して参りますので、またのご利用をよろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びくださり大変光栄に存じます。当館では17：00～19：00まで「たびのハッピー泡～」と称しましてワンドリンクサービスをご提供しております。21：30～23：00には夜食のサービスとして「出汁茶漬け」をご提供しております。こちらは料理長手製の黄金出汁が大変美味しいと好評を博しております。次の機会ございましたら是非ご賞味くださいませ。
提携駐車場はホテル周辺3箇所の「タイムズ」パーキングでございますが当ホテルが駅から見えにくく分かりずらいこともあり的確なご案内ができておりませんでした。ご意見を参考に改善に努めて参ります。
弊社グループでは現在20ホテルを全国展開しており順次拡大予定でございます。佐渡にも「たびのホテル佐渡」「SADO RESORT HOTEL AZUMA」「Sado National Park HOTEL OOSADO」「ドンデン高原ロッジ」などを弊社が運営しております。是非ともご検討くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、長野県を代表する温泉地「白骨温泉」由来の医薬部外品の浴用剤を使用した人工温泉でございます。ホテルの名前にございます白樺の木を湯船に浸かりながらご覧いただけます。充分お身体を癒していただけましたなら何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がございました事大変申し訳ございませんでした。
お客様を安全に安心してお迎えするにあたり、このようなことはあってはならないことでございます。今後このような事が起きないように清掃方法の見直しを行い改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、今後も当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　子安

過日は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの大浴場は、長野県を代表する温泉地「白骨温泉」由来の医薬部外品の浴用剤を使用した人工温泉です。胃腸病、神経症、婦人病、慢性疲労などの効能がございます。
男性浴場にはサウナも備えております。お仕事や旅の疲れを癒していただけます。
また、お部屋に電話の設置がないという事でお客様にとりましてご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけます様、少しでも行き届いたサービスをご提供させていただくべく日々邁進しております。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様の想いに寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　子安