この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
恐れ入りますがあいにくと当ホテルには駐車場がございません。お車でお越しのお客様は近隣のコインパーキングなど有料駐車場のご利用をお願い申し上げます。提携駐車場もございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。当ホテルホームページでも駐車場のご案内をご確認頂けます。
またホテル正面玄関前は、緊急車両と大型バスの停車のため、一般車両の駐停車はご遠慮頂いております。ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
エレベーターの件ではご不便をお掛けいたしましたこと大変心苦しく存じます。2基ございますエレベーターですが、チェックアウトが集中する時間帯におきましては、館内のお客様が殺到いたしますとなかなかスムーズにお乗り頂けないことがあることと存じます。お時間にゆとりをもってのご移動をご予定頂ければ幸いに存じます。
厳しい残暑も過ぎて秋の気配を感じる今日この頃となりました。世界的な山岳都市である松本は、アルプスに囲まれ、紅葉期の景観もひときわ美しいものでございます。松本の秋をじっくりとご堪能頂ければ幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
私共にとりまして「また泊まりたい」のお言葉はこれに過ぎたるものはございません。深く感謝申し上げますと共にこの喜びをスタッフ全員で共有させて頂き、次回お越しの際には更にご満足いただけますようレベルアップに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのこと何よりでございます。
また男性大浴場のアメニティーなどにつきましても貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。お夜食でご提供しております出汁茶漬けですが、おっしゃいます通り朝食でのご用意も面白いかも知れませんね。当ホテルは駅チカでありながら大通りから一本奥に入った場所に立地しておりますので夜は閑静な環境にございます。今後も多くのお客様からご支持頂けるホテルへと成長し続けることを目指し、従業員一同力を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、ご指摘の大浴場の不備ではご不快の思いをお与えしてしまい、充分にご満足いただけませんでしたこと、ひとえに私共の努力不足でございます。大変申し訳なく存じます。
大浴場の巡回清掃はフロントで行なっておりますが、特にお客様の多い時期にはなかなかフロントを外せず巡回頻度が落ちてしまう傾向があったものと存じます。ここを今一度見直し、巡回の頻度を上げることで、ご指摘の不備を予防して参りたい所存です。
引き続き当館をお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。松本の観光や登山の拠点に、アクセス至便な当館を今後もご贔屓たまわりますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。私共のホテルは、ビジネスでご利用していただく方にも配慮したお部屋もご用意しております。パソコンだけではなくスマートフォンやカメラ、その他バッテリーなどの充電をしやすいように電源やUSBを多く設置しております。もちろんご家族でのご旅行の際にも役立てていただけますので、今回ご不便がなくお部屋でお過ごしいただけました事大変嬉しく思います。大浴場のサウナは男性浴場のみにご用意しております。小さいながらも、リラックス効果と疲労回復の効果を実感していただけましたら幸いでございます。また、ご多用の中大変貴重なご意見をお寄せくださり誠に感謝申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、ホテルで働くスタッフのサービス向上に努めてまいります。今後も引き続きのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。


フロント　子安

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、長野県を代表する温泉地「白骨温泉」由来の医薬部外品の浴用剤を使用した人工温泉でございます。ホテルの名前にございます白樺の木を湯船に浸かりながらご覧いただけます。充分お身体を癒していただけましたなら何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がございました事大変申し訳ございませんでした。
お客様を安全に安心してお迎えするにあたり、このようなことはあってはならないことでございます。今後このような事が起きないように清掃方法の見直しを行い改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、今後も当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　子安

過日は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの大浴場は、長野県を代表する温泉地「白骨温泉」由来の医薬部外品の浴用剤を使用した人工温泉です。胃腸病、神経症、婦人病、慢性疲労などの効能がございます。
男性浴場にはサウナも備えております。お仕事や旅の疲れを癒していただけます。
また、お部屋に電話の設置がないという事でお客様にとりましてご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけます様、少しでも行き届いたサービスをご提供させていただくべく日々邁進しております。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様の想いに寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　子安

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在ではご案内が行き届かず不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声を社内で共有し今後のサービスの一貫性を保てるように改善に努めて参りたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　子安

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、ご宿泊のお客様に楽しい時間をご提供できるよう、無料サービスをいくつかご用意しております。特におすすめなのが、21時30分から23時までご利用いただける「出汁茶漬け」でございます。ホテルの料理長がかつおと昆布から丁寧にとった特製の黄金出汁をかけてお召し上がりいただけます。日替わりでトッピングも変わりますので、お好みのものをお取りいただき、オリジナルの出汁茶漬けをお楽しみいただけます。大浴場は長野県を代表する「白骨温泉」由来の医薬部外品の浴用剤をしようしております。湯船から白樺を眺め、お仕事の疲れを癒していただけます。お客様にとってホテルでのご滞在が、より充実したものになれたなら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　子安

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
当ホテルはバスターミナルまでは徒歩2分と至近の距離、松本駅までも徒歩4分と上高地へのアクセス拠点へも近い立地でございます。
ホテルの隣接にコンビニがあり、急なお買い物にも便利です。お部屋と大浴場につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯　たびのホテルlit松本」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは２０２１年７月に開業したばかりのホテルですので、お使いのナビによっては場所が表示されないことがございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。無事にご到着されて本当に良かったです。ご朝食は和食から洋食まであらゆる料理を取り揃えています。季節によって品目を入れ替えますので何度来てもお客様を飽きさせません。お客様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
最後になりますがこれからもお客様からの評価に恥じぬホテルづくりをして参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮下

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの「白樺の湯」は長野県を代表する白骨温泉由来の浴用剤を使用しており胃腸病、神経症、婦人病、慢性疲労に効能がございます。
また大浴場内ではには名前の通り美しい白樺を実際に眺めながらおくつろぎいただけます。
いつも出張の際にご利用いただいているということで合わせてQRコードによるスマートチェックインのご利用もありがとうございます。スムーズなチェックインを心がけつつ、丁寧な心のこもったおもてなしでこれからもお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は、白樺の湯　たびのホテルlit松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「また泊まりたい。」とご評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。これからもたびの疲れをごゆっくり癒して頂けますよう、更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　町田

この度は、白樺の湯　たびのホテルlit松本にご宿泊くださり誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテル自体には駐車場がございませんので、近隣の提携駐車場をご案内しております。事前にメールアドレスや携帯の電話番号のご登録があればメールかショートメールを送らせて頂いておりますが、更なる分かりやすいご案内ができないか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また松本へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　町田

このたびは「白樺の湯　たびのホテルlit松本」にご宿泊くださりありがとうございます。
客室内に備え付けの電子レンジから匂いがしたとのご指摘、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。いま一度客室の最終チェック体制について見直しを図って参ります。ウェルカムドリンクのスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂くことが出来ましてこちらもより多くのお客様にご満足のお言葉を頂けますよう今後も更なる改善を続けて参ります。ご多用の中お声をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。願わくばお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮野内

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
この度のご宿泊が快適なご滞在となりましたご様子で幸いに存じます。
当ホテルの客室はご自宅のように寛げるお部屋をコンセプトにしておりまして、実際の平米数よりも広く感じる工夫を随所に施しております。高速Wi-Fiはもちろん、作業用の広く使いやすいデスク、USB充電端子などリモートワークに適した環境を整えております。一部には洗濯機やミニキッチン、電子レンジを備えたお部屋もございますので長期滞在にも大変快適です。
引き続きの当ホテルのご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

海外の団体様のご宿泊に際しましてご不快のお気持ちをお与えしてしまいましたこと、私共の努力不足と存じます。日本の入浴マナーをご理解徹底頂けますよう事前の打ち合わせなどしっかり行なって参ります。またフロントの対応に不親切な点があったとのご指摘、大変申し訳ございません。

常にお客様の気持ちに寄り添い、親切丁寧な対応を全てのスタッフが取れますよう、引き続き指導して参ります。
何卒またのご利用のご検討をよろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉

この度は「白樺の湯 たびのホテルlit松本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また今回が2度目のご利用とのこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に、期待以上でお応えできる運営を志し、スタッフ一丸となっておもてなしに努めて参ります。
引き続きのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　渡邉