クチコミ

総合評価
4.40
601
5
159
4
163
3
29
2
10
1
5
部屋
4.33
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.07
朝食
4.46
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.07
設備
3.87
清潔さ
5.00
473
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
ROMANTIC MOON
60代/女性|19 件のクチコミ

部屋は天井が高く、三角窓があります。 この三角窓から早朝に朝日が差し込み、あまりの明るさに寝過ごしたかと目を覚ましてびっくり! 東向きなのでまだ6時少し過ぎ… 食事は夕食、朝食ともバイキング形式で、美味しく頂きました。 部屋は広め。 トイレとバスルームは別々。 ただし、トイレのあとの手洗いは、バスルームの洗面台にいかねばならず、ちょっと不便でした。 バスルームが一段高く、出入りする時は、コケないよう注意したほうがよさそうです。 3階のお風呂は、サウナもあり寛げます。 敷地が広く、気持ち良い景色が広がっています。 宿泊するだけではもったいない。 馬に人参をあげたり、パークゴルフを楽しんだり、色々な体験をして楽しめるので、時間的な余裕が必要だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
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この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。 また、細部にわたり貴重なご意見を賜りましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。 お泊りいただいた2階の部屋は全て天井が高く三角窓が付いております。 ブラインドが無いため早く目が覚めたとのご意見をいただくことも時にございます。 一階は天窓がありません(天井が低い)ので次回はお部屋の階をご指定いただきたいと存じます。 食事は旅の思い出の大きなウェートを占めておりますので今後も力を入れてまいります。 貴重なご意見に重ねてお礼を申し上げたいと存じます。 ありがとうございました。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2024-09-28
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
calendar8275
50代/男性|141 件のクチコミ

ウマ娘および日高本線を偲ぶ旅行で利用しました。 公共交通機関では非常に訪れるのが大変ですが、 とてもいい思い出となりました。  実際の競馬はよくわからないのですが詳しい人にはたまらない 施設ですし、ウマ娘から興味を持った自分もとても楽しめました。l ウイニングチケットとテイエムオペラオーのパネルは知っていましたが ホッコータルマエのパネルは事前調査になかったので一気にテンションアップです。  徒歩15分程度の厩舎では実際のお馬さんに人参上げたりできますし ウマ娘のモデルでもあるナカヤマフェスタもおります (功労馬はあまり近くに行けないので背中しか見られませんでしたが)  ホテル・厩舎スタッフの方々が皆親身になったご対応でとても気持ちよく過ごせました。特に送りの際格段のご配慮をいただき本当に助かりました。  食事も朝夕本当に美味しく夕食は単品でもたのめるので自由度が高く、 また朝食のタコの刺身が流石浦河と思う美味しさでした。   今回2008年以来久々の日高地方周遊のよい思い出となりました。 まだ行けてないところもおいのでまた利用させていただきます。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
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この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご満足いただいた様子を、親切丁寧にご投稿くださいましたことにお礼を申し上げたいと存じます。 アエルは馬をコンセプトにした観光ホテルですが、昨今はウマ娘のファンの方のご訪問も多く見受ける様になりました。 「馬ファン」「ウマ娘ファン」「ビジネス」等々様々なお客様をお迎え致しますが、今回のご投稿は本当に嬉しくこれからの励みともなりました。 これからも期待に応える様努力を続けてまいります。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2023-12-22
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
ム10320
70代/男性|2 件のクチコミ

8月30日から3泊しました。 毎年5連泊していたのが今年はコロナ禍で3連泊でしたが、とても良くしていただきました。 年寄なので夕食が食べきれず持て余していたので、事前にお願いして量を少なめにしてもらいました。料理長には気を使っていただき、適量にしておいしい料理を毎日頂きました。 残念ながらコロナの影響でJRAツアーは開催されませんでしたが、近くの牧場で仔馬たちをゆっくり見れました。 因みに、売店で売っている乾燥ワカメは、細かく切れていて水で3-5分戻すと切らずに使えて便利なので、棚に置いてある分のみならず予備に置いてあった分も購入しました。 更に、日高昆布はコストパフォーマンスがよく、あらゆるダシに惜しげなく使えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【旅して応援!】AERUを満喫できるスタンダードプラン

16
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いつも長期でご利用いただきましてありがとうございます。 コロナ対策で何かとご不便をお掛けいたしましたが、楽しんでいただいたご様子でしたので私も安心いたしました。 ワカメや日高昆布のPRまでしていただきまして、本当にありがとうごいざいます。 私も地方への贈り物には日高昆布をよく使っております。 今回は食事のリクエストがあった様ですが、今後ともご遠慮なくご用命いただければと思います。 残暑厳しい折、どうぞご自愛いただきたいと存じます。 ム10320様の次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジAERU  支配人
2020-09-13
5
レジャー
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

乗馬がしたくて初めてアエルさんを利用させていただきました。 広大な敷地に綺麗な景色ととても心が洗われるような思い出が出来ました。 乗馬のスタッフさん達も親切で優しく、久しぶりで緊張していた乗馬も本当に楽しめる物となりました。 JRAの敷地に入っていけるなんて普通は出来ない体験も楽しかったですがお馬さん達ものんびりしていておとなしい子ばかりでした。(ウイニングチケットに人参もあげれて大感激!!) ホテルのスタッフさんやレストランスタッフさん達も本当に親切で丁寧な対応で癒やされました。 一人でもお部屋が広くてのびのび過ごせましたしゆっくり出来ました。 札幌からのアクセスが不便なのだけがネックですがペガサス号でバス移動した一人旅の私でもバスセンターまでの送迎をしていただけるので安心でした。また必ず利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

出張応援ビジネスプラン≪朝食付≫■無線LAN接続可■

14
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この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。 乗馬を楽しんでいただいたご様子でしたので私も安心いたしました。 ご感想にもありましたが、東京ドーム23個分の広大な敷地に加え、JRAの敷地でもトレッキングが出来ますのでコースの広さは日本でも有数ではないかと自負しております。 更に乗馬スタッフは心優しい馬好きが揃っております。 次回も乗馬を楽しんでいただきたいと存じます。 乗馬の他にもアエルで寛いでいただいたことが感じとられましたのでこれからも期待を裏切らない様に努力をしてまいりたいと思っております。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジAERU  支配人
2019-05-23
5
レジャー
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
152 件のクチコミ

1年ぶり2回目の宿泊。前回は台風来襲で宿泊者限定サービスのJRA育成場見学は雨中。乗馬体験はキャンセルの憂き目に。今回、捲土重来を期しての予約(大げさかぁ)。胆振東部地震から1週間ちょっとでのお邪魔でしたが、問題なくご対応いただきました。 先ず喫煙で予約してしまった為、禁煙室への変更を快く受け入れて頂き、食事に関しては言うことなしのラインナップ。宿泊者特典、JRA育成場見学も好天の下、時間をオーバーする位の中身の濃いご案内。 更に、乗馬体験は私だけだったこともあり、送迎から初期指導、敷地内(これが広い)の乗馬散歩もマンツーマンご指導でとてもご丁寧。満足の60分乗馬体験でした。 馬、大好きになはたまらない宿泊施設につき、機会をつくって是非またお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

出張応援ビジネスプラン《選べる夕朝食付》■無線LAN接続可■

8
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この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 実は10月初旬にネット通信の不具合が発生して本日私のもとにご投稿が届きました。 返信が遅くなり申し訳ございません。 地震の際、当館では大きな被害はありませんでしたが、キャンセルが相次ぎ大変な二次被害となりました。 そんな中でのご訪問ということで本当に感謝申し上げます。 楽しんでいただいたご様子が伝わり(更に捲土重来もでき)心より嬉しく思いました。 今アエルは元気よく営業しておりますのでこれからも応援宜しくお願い致します。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジAERU   支配人
2018-10-21
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
kenkenpapa7156
60代/男性|3 件のクチコミ

6月12日に妻と二人で宿泊しました。 ここ8年ほどは毎年必ずアエルに訪れています。多い年は年に2度訪れることもありますが、昨年は残念ながらアエル が満室と言う事で浦河の他のホテルに泊まり、お風呂と食事だけを頂きました。 妻が競走馬の油絵を描くのが趣味で、特にウイニングチケットやヒシマサルのファンで彼らの絵を描かせて頂く ために毎年必ず会いに来るのが楽しみになっています。 大きなお風呂にゆったりと浸かり、美味しい食事を頂き、大好きな馬たちに癒される、こんな幸せなことは ありません。 スタッフの皆さんの細かな心遣いにも来るたびに癒されています、私たちの体が動く限り緑豊かな大自然に抱かれた この地アエルに来る事になるでしょう、その日が今から楽しみです、この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆21日前までの予約でお得♪≪早期予約割引≫朝はしっかり食べる派に!朝食付プラン☆

1
7
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いつもアエルをご利用いただきましてありがとうございます。 ご感想を読ませていただきましたが、こんなにもアエルを愛して下さる方がいるということが実感され心より感激いたしました。 私どもは毎日多くの方々をお迎えしておりますが、本当に真心を込めたサービスをしていたのかと自問自答いたしました。 このご感想は全部署に回覧させていただきます。期待を裏切らないように、なお一層努力を続けてまいりたいと存じます。 「日常を少し離れると幸せに近づく場所がある」。これはアエルのキャッチコピーです。 次回お越しになる際も、ゆったり寛ぎ幸せを感じていただけることを願っております。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2017-06-22
5
レジャー
一人
2014年9月宿泊
雲丹海栗子
40代/女性|42 件のクチコミ

ツインルームをシングルユースで利用しました。昨年に続き2回目の利用です。 昨年参加したJRAの見学ツアーが面白くて、乗馬がてら今年も伺いました。 乗馬コースも気持ちよく、今の緑の木々の時期も素敵ですが、桜の頃にも来たいなあと思いました。 乗馬後、大浴場に行きたかったのですが、日帰り入浴の方が多くて断念… 宿泊客だけが利用できる時間帯があると、のんびり入れていいなあ。 JRA見学ツアーの日は豪雨でしたが、昨年(曇り)のような眺望はないかわり、屋内調教施設や厩舎見学ができ、豪雨は豪雨なりにとても楽しかったです。 食事は朝食だけ利用しました。種類や量は(無駄が出ないくらいで)良いと思いますが、「浦河だ!」というものがあったらなあ、と、旅行者としては思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特典付】馬産地ならでは!JRA日高育成牧場見学ツアーセットプラン《朝食付》

7
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この度はアエルをご利用いただきましたことと、 貴重なご意見を賜りましたことにお礼を申し揚げたいと存じます。 この地は雪が少なく、年中乗馬を受け付けておりますが、やはり新緑が映える春から鮮やかに染まる秋までがベストシーズンとなっております。 アエルの前の町道は「優駿さくらロード」と銘を打ち、3km・1000本の桜並木は「桜のトンネル」とも呼ばれており、5月中旬頃が開花季節ですので 是非ともその頃にお越しいただければと思います。 次回お越しした際は、「晴天」でお迎えできますことをスタッフ一同心より願っております。 貴重なご意見本当にありがとうございました。 うらかわ優駿ビレッジ「アエル」 支配人
2014-09-18
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
パパさん41
40代/男性|91 件のクチコミ

家族で泊まりました。コネクティングルームですが、ドアが中でつながっていて、一部屋感覚で使えました。部屋は広くてきれいでした。喫煙でしたが、そんなにタバコのにおいはしませんでした。食事はバイキングでした。品数が大変多いというわけではないですが、一つ一つきちんと作られていて、おいしくて大満足でした。朝食は別の方の口コミに対して今後増強すると書かれていましたが、きちんと実行されたようで、全く問題ありませんでした。 また翌日のJRAのツアー、当方は馬に詳しくないですが、案内のホテルのスタッフも上手で大変楽しめました。あいにくの台風接近でしたが、うまく一番の嵐は寝ている間に過ぎ、家族全員満足できる滞在でした。今度は天気のいい時にいって、乗馬体験などもしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆21日前までの予約でお得な早割り☆夕朝食付プラン

6
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この度は、ご家族でアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 更には、貴重なご意見を賜れましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。 ご家族の皆様が、アエルで楽しいひとときを過ごされたご様子でしたので私も嬉しく思いました。 この度のご意見に応える様、私共も尚一層努力を 続けてまいりたいと存じます。 馬に「会える」アエルです。 次回は是非とも皆様ご一緒に乗馬を楽しんでいただきたいと存じます。 パパさん41様の次回のご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジ「アエル」支配人
2014-09-07
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2泊×2部屋泊まりたかったのですが、楽天に空きがなかったので、楽天・他社・ホテル直接予約で2泊しました。食事は朝食は「う〜ん?」な感じです。ですが、夕食は直接頼む感じでもGOODな内容、値段も1000円ちょっとで豪華です。夕食付も二日間共とても工夫されていて大満足な内容でした。 問題は乗馬体験、13:30〜の予約で「13:15にはフロント前にお迎えに来ます。」と聞いていたものの迎えに来てくれたのが25分、車で移動して準備して馬のところに行ったのが13:45。馬の前で説明を受け実際に乗ったのが13:50〜14:20。馬に乗ったのは実質30分。翌日は2人が1時間の乗馬体験、2人が2時間の乗馬体験をお願いしていたのですが、2時間コースの二人は9:00〜11:00の予約で9:10スタートで10:40には着替え始め10:55にはホテルにお風呂に入っていました。チョンボされた気分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【初めての乗馬体験】インストラクターが騎乗から手綱引きまで丁寧に指導致します☆特典付☆夕朝食付

6
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この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。 乗馬の件は大変失礼いたしました。 早速乗馬スタッフにこの感想をコピーして回覧いたしました。 今後は充分注意してまいります。 こんな事態にもかかわらず、高い評価点を与えてくださたったご配慮に心より感謝をいたしております。 私共もこのことに誠意を持って応え、同じ過ちを繰り返さない様に尚一層努力を続けてまいりたいと存じます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジ「アエル」支配人
2014-09-07
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
ぼ???
30代/男性|29 件のクチコミ

「JRA日高育成牧場見学ツアー」目当てで、8月9日に宿泊しました。 翌10日は、日曜日で調教はありませんでしたが、厩舎の中で馬に触れることができ、小学生の娘も興奮していました。また、ガイドさんのお話も面白く、あっという間の一時間でした。 ①食事:朝夕ともバイキング、種類も適当で、美味しかったです。 ②部屋:喫煙室でしたが、到着時に既に空気清浄機が稼働しており、特に臭いは気になりません出した。 ③風呂:泡風呂、ジェットバス、サウナがありました。所謂温泉旅館ではないので、ホテルの大浴場として十分だと思います。また、高校生の団体がいましたが、特に気にならず、気持ちよく利用させていただきました。 ④その他:アエルの敷地内には遊具があり、子供たちは、かなり楽しめた様子でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特典付】馬産地ならでは!JRA日高育成牧場見学ツアーセットプラン《夕朝食付》

7
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この度はご家族でご利用いただ きましたことと、ご丁寧なご感想を いただきましたことにお礼を申し上げ たいと存じます。 JRAの見学ツアーはアエルの人気企画 です。今年から新人のガイドも加わり ましたが、お客様の優しさに助けられて 順調に育っております。 馬好きな方は人にも優しくしてくれ ますので「ぼ???様」の様なご感想 をいただくとガイドも私も元気が 涌いてまいります。 調教のある平日、そして桜の時期 に是非ともご宿泊下さい。 新緑と桜とスタッフ一同が心より お待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジ「アエル」支配人
2014-08-18
5
レジャー
家族
2013年9月宿泊
chocola222
50代/女性|37 件のクチコミ

7月に私一人で乗馬の為に訪れました。初めての浦河。馬好きの私にはパラダイスでした。アエルは静かで のんびりとゆっくり時間が過ぎて行く素敵なホテルです。今回は主人との乗馬旅行でお世話になりました。 お値段も安くて、朝食もバイキング形式なので好きなだけ頂けて良かったです。JRA育成牧場の見学ツアーもガイドさんがとっても面白くて大満足。競走馬のことを知らなかった私ですが、とても勉強になりました。吉澤ステーブルに現在「ボラーレ」が居るということだけでも感激。ますます浦河が好きになりました。外乗も主人は初めての乗馬でしたが、野生の牡鹿に出会い初乗馬でこんな所を歩かせてもらえるとは思っていなかった〜♪と感動していました。今月から主人は乗馬デビューします。少し練習して来年4月には北キツネコースを一緒に楽しみたいと思っています。インストラクターさんにもお世話になりました。それから今回も広いお部屋にして頂きまして有難うございました。本当にゆっくり過ごせました。今度は2泊させて頂きますね。ルビー君とミルトちゃんに会いに行きますからね〜♪アエル大好きです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特典付】馬産地ならでは!JRA日高育成牧場見学ツアーセットプラン《朝食付》

6
不適切なクチコミを報告する
エゾ鹿の写真を見てビックリしました。 トレッキング中に馬上から写したのでしょうか?偶然とはいえ素晴しい情景に私も感動致しました。 さて、順番が逆になりましたが、アエルをいつもご利用いただきまして本当にありがとうございます。 文面から、馬をこよなく愛して下さっているご様子が伝わりました。 ルビーもミルトもこんな素敵な方々とコースを回れて幸せを感じていると思います。 ご主人様も乗馬デビューとのことですので、ご夫妻で共通の趣味話題が共有できて、なぜか私も嬉しくなってしまいました。 次回も来て頂けるとのご投稿を信じて、スタッフ一同、「お帰り」いただけることを心よりお待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジ アエル 支配人
2013-10-08
5
レジャー
一人
2013年8月宿泊
投稿者さん
261 件のクチコミ

10年ぐらい前、日帰り温泉を利用した時以来になります。 その時と比べると、浴場の清潔さに変わりがなくて大変良かったです。 他の方から指摘があった夕食ですが、繁茂期のせいかバイキング形式になってました。 品数と味は、共に満足!! デザートも選べるのは、ありがたいと感じました。 お部屋も広々で、部屋風呂のアメニティも充実してましたし、フェイスタオルが3枚用意してあるのも良かったかなと。 それと、今回の目的だったJRA育成牧場ツアーは、とても楽しかったです。 敷地の広さと施設の規模にビックリしましたし、馬上から手を振って応えるサービスに感心しました。 それと忘れられないのは、このツアーガイドさんの名調子でした♪ 1時間半が、あっという間でした。 ただ、ガイドさんが語っていた『馬産地浦河地区の衰退』がチョイト辛かったのが… 競馬好きな自分も、現実の厳しさには考えさせられます… 今回は、とても素敵な経験をしましたし、街の喧騒から解放されて快適に過ごせてありがとうございました。 あっ、部屋に置いてあった梅干しは、とても有難いです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】☆21日前までの予約でお得な早割り☆夕朝食付プラン

5
不適切なクチコミを報告する
この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。 また、大変嬉しいご感想や写真をお寄せ下さいましたことにも心よりお礼を申し上げたいと存じます。 アエルはスタンダードタイプのお部屋でも広さが26.6㎡あります。 また、緑豊かな情景をどの部屋からも感じることができますので、ゆったりと寛いでいただきたいとの私共の思いが伝わったご様子で安心致しました。 今回のご感想に私共は「元気」をいただきました。 これから尚一層努力を重ねて、アエルの魅力を発信していきたいと思っております 次会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジアエル 支配人
2013-08-21
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

ホテル側のご厚意でスタンダードツインの部屋を予約していましたが、ラージツインのお部屋にアップグレードしていただいたようです。ありがとうございました(v^-^v) チェックインが予定より遅れて夜になってしまい、車の運転も暗い夜道は怖いくらいでした。近くに店やコンビニは見当たらなかったと思います。 夕食は別でしたが、ホテルのレストランを利用して食事をしました。普通の値段でしたが美味しいかったですよ。 何よりもJRAの育成牧場の見学が良い思い出になりました(゚∇^d) 競馬とかに興味はなくても、広大な牧場施設で競走馬の練習風景を間近で見れたり、引退馬などに触れ合えたりと、約1時間半の見学ツアーは価値ある体験でした。 ガイドさんの案内も素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特典付】馬産地ならでは!JRA日高育成牧場見学ツアーセットプラン《朝食付》

5
不適切なクチコミを報告する
この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。 お客様にご満足いただける様スタッフ一同頑張っておりますが、この様なご感想をいただくと、とても励みになります。 ありがとうございます。 JRA見学は他にはないアエルの大人気企画です 喜んでいただいて幸いに思います。 またのご利用を心よりお待ちしております うらかわ優駿ビレッジアエル 支配人
2012-09-21
5
レジャー
家族
2010年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

はじめて日高の方に旅行に行きました。 施設はきれいでよかったです。 部屋も続き部屋になっていたので子ども達も大喜びで、楽しめました。広かったし。 JRAの見学ツアーも案内される方も上手で興味をもって見ることが出来ました。 泊まれた方はぜひ参加されるとよいと思います。 気になったことはお風呂に残念ながら露天風呂がないこと… それから夕食は肉がなかったこと…若い人はすこし物足りないかもしれないですね。 焼き魚がでていたのでそれを肉と魚と選べるようにしてあればまたよいかもしれないなとおもいました。 朝食はもうすこしメニューに幅があるとよかったです。 日高のよさを味わえるようなメニューを朝にとりいれるとよいかもしれないですね! でもみなさん親切でとてもよかったです。 大阪から来た両親もよろこんでました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆21日前までの予約でお得な早割り☆夕朝食付プラン

5
不適切なクチコミを報告する
5
その他
恋人
2010年1月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

素泊まりだったため食事は評価不能です。わりと近くにコンビニ(セラーズ)が1軒あるけれど、冬期なら車で行った方が良さそうな距離です。もう1軒(セイコーマート)は車で10分ほどかかります。 部屋は広くてマッサージチェアもあり大変素敵です。 無線LANの電波が弱かったこと、無線LAN対応ノートPCを持って行ったのに何故か接続できず(パスワード入力を要求された)、結局フロントから無線LAN対応アダプタ(2個しかないらしい)を借りることになったこと、廊下で話す人の声がかなり部屋の中に聞こえてきたのはちょっと残念。 もう少し電波を強くして貰うことと、無線LANのつなぎ方の手ほどき(つながらない時のアドバイスが書いてあるもの)がおいてあったら便利だと思います(今まで泊まった無線LAN付き宿には全て設置されていたので…)。 ユニットバスとトイレが違う場所に設置され、温水洗浄便座も設置されているのは高評価。洗面所の蛇口の水の飲用可否が書いてあると親切かも。 職員の接遇状況は良好です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬期限定】出張応援ビジネスプラン《素泊まり》

4
不適切なクチコミを報告する
この度は、うらかわ優駿ビレッジAERUをご利用いただき、誠にありがとうございました。 AERUで過ごされるお時間を、ご満喫いただけたようで嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 無線LANの電波状況につきましては、不都合な点があり大変申し訳ありませんでした。また、無線LAN接続案内のアイデアをいただき誠にありがとうございます。皆様に、より快適にインターネットをご利用いただけるよう改善してまいります。 今回はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご機会がございましたら、是非うらかわ優駿ビレッジAERUをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2010-01-05
5
-
-
2009年11月宿泊
あけまろ
40代/女性|20 件のクチコミ

久しぶりに利用させて頂きました。  中庭には 大きなクリスマスツリーが有って ワクワクしました。 部屋もきれいで広く快適ですし マッサージチェアー付きでしたので 運転の疲れを タップリと取る事が出来ました。 夕食のフルコースは 秋の旬の素材を使っていて どれも美味しく 持ってきてくださるタイミングもも間延びすることなく絶妙でした。 暇さえあれば 新冠ー静内ー浦河 に 馬を見に来ているので 今回 乗馬体験付きの宿泊プランで この上なく 嬉しかったです。 (シーズン中は 中々このプランに出会わなかったので..。) 1時間の乗馬でしたが AERUの敷地内を廻り とても楽しくて  あっという間に終わってしまいました。 インストラクターの方も親切で楽しくお話をしながら乗る事が出来ました。 馬好きの私はできればここに住みたいぐらいです(笑)。 いつもながらスタッフ皆さんは丁寧な対応です。  また機会が有ったら宿泊したいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
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宿泊プラン

★☆〜優雅なひととき〜☆★乗馬体験&秋のフルコースディナー付プラン

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この度は、うらかわ優駿ビレッジAERUをご利用いただき、誠にありがとうございました。 マッサージ付ルームでのご宿泊、乗馬体験、ご夕食と、AERUをご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。重ねて御礼申し上げます。 11月に入り、乗馬体験には少々厳しい外気温となってまいりましたが、楽しんでいただけて何よりでございました。秋の夕食フルコースもご堪能いただき、嬉しい限りでございます。 今回はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進してまいります。 浦河方面へお越しの際は、是非うらかわ優駿ビレッジAERUへお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2009-11-17
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

名馬の見学と乗馬目的で宿泊しました!ウマ娘の看板や競馬の展示コーナーもあり、馬好きには楽しく過ごせると思います。大浴場の暖簾が牡馬牝馬に分かれている徹底ぶり。売店のオリジナルグッズも可愛いです。 お部屋は清潔で広く過ごしやすかったです。早く到着してしまい予定時間より早くチェックインさせて頂きありがたかったです。コンセプトルームがある様なので次回利用したいです。 お食事がボリュームたっぷりで、天ぷらやお刺身が美味しかった。 普通にホテルとして優秀だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
8
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この度はご家族様とアエルをご利用いただきましてありがとうございました。 アエルは馬をコンセプトにしており、ご投稿にあります様に様々な工夫をしております。 楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。 また、グーグルEarthで見ていただくと、建物の造りが蹄を2個組み合わせていることをお分かりいただけます。 上空から建物を見ることはありませんが、そこまで馬にこだわっております。 再びご家族とご利用いただきますことをスタッフ一同心より願っております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2025-03-31
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

馬とのふれあい・見学目的で今回で3回目の利用です。 新千歳空港から利用するホテルとしては立地がすこし悪いかなという印象ですが、 他については料理もおいしいですしとても満足です。 事前予約不要で見学可能な牧場は午後からが多い為、朝早くから馬の見学ができるのも良い点です。 あと人参が美味しいのか他より食いつきが良い気がします(笑) 旅程としては、新千歳空港を出て1泊目にこちらを利用し、朝食後にこちらの牧場を見学。 チェックアウト後は空港側に戻りながら他の牧場や施設を回るのが良いかと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 馬がお好きなことが良く伝わり、また、楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。 ご存じの通り、アエルは馬をコンセプトにしている観光ホテルです。 もっと自由に、もっと身近に見学して欲しいと思っておりますが、最近はマナーを守らない方が増えてまいりましたので、以前より規制を厳しくしております。 一部のマナー違反者の為に、規制を厳しくすることは心苦しく思っておりますがご理解願いたいと存じます。 4回目のご訪問をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2024-10-30
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
sunday43
40代/男性|113 件のクチコミ

牧場見学やウマ娘等身大パネル巡りで利用しました。(娘2人がウマ娘にハマり中) こちらにはウイニングチケットとテイエムオペラオーが居ます。 到着日はあいにくの大雨で乗馬など体験出来ませんでしたが チェックアウト日に厩舎見学や引馬を体験出来ました。 団体さんが宿泊との事で夕食は通常営業ではなくバイキング形式となり少し出費が嵩みましたが 美味しいものがたくさんあって満足できました。 朝食も品数豊富でとても美味しかったです。 敷地内に遊具などもたくさんあり遊びきれなかったので次回は連泊もいいかなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度はご家族とご宿泊いただきましてありがとうございます。 大雨の中でも楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。 ウマ娘は人気が高く私どもも驚いています。 実はパネルは他にも「ホッコータルマエ」「ナカヤマフェスタ」を展示していますが、馬名の看板が未着で案内が不十分となっております。 申し訳ありませんでした。 どうぞこれからもご家族様の楽しいご旅行が続きますことを心より願っております。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2024-08-11
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

夕食は「2000円のチケット」がついてくるシステムで、ドリンクも含めて注文できるチケットでした。 チケットを越えた分は、チェックアウト時に清算されますので、多少の贅沢もできます。 お部屋はスタンダードな部屋ですが、トイレが独立しているので、シャワーや洗顔も快適に利用できます。 ベッドはとても寝心地がよく、安眠できました。 ただ、部屋の空調設定が結構大雑把で、泊まった5月9日は結構肌寒い日だったためか、空調設定が暖房だったので、最低風量で入れると暑くなり、止めると肌寒いという状態になったので、室温を細かく設定できると良いのにと感じました。 こちらならではの設備としては、ロビーに「アエルで過ごした功労馬の展示」があることで、競馬に興味のある方には、貴重な展示物を時間のある限り見ることができます。 翌朝の朝食は普通でしたが、コーヒーが美味しく「アイスでもホットでも」いただけるので、少しばかり長居してしまいました。 チェックアウト後はお楽しみの「功労馬の見学」(G1ホースが四頭も!)を、たっぷり楽しんで帰宅しました。 「競走馬に興味のある方」に、強くお勧めしたいホテルです。 *:評価は「宿泊施設として評価」しましたが、競走馬好きな視点から評価すると「オール5評価」となります。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
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この度のご宿泊とご丁寧なご投稿にお礼を申し上げたいと存じます。 アエルは東京ドーム23個分の広大な自然の中に位置しております。 ゆったりと過ごしていただきたいとの思いから、室内は広めに造っておりますが、快適に利用できるとのことでしたので安心いたしました。 アエルは「馬」をコンセプトにしており、乗馬、馬とのふれ合い、展示コーナー等を楽しんでいただける様に様々な工夫をしてございます。 空調設定は申し訳ございません。 アエルも創業26年目に入り、昨年より大規模改修が始まりました。このことも改善されるよう申し伝えておきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人
2024-05-15