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うらかわ優駿ビレッジアエル クチコミ・感想・情報

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うらかわ優駿ビレッジアエルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.90
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.76
  • 食事4.17

立地5

投稿者さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ

投稿者さん 2012-11-26 22:18:37

初冬に訪ねたので、乗馬や広大な敷地にある野外施設などを楽しむことはできませんでしたが、館内や部屋はとてもきれいで、夕食も美味しく、快適に過ごせました。
一つ改善をお願いしたいことは、当日夕食時に団体客が1階レストランフロア貸し切りで宴会されていて、吹き抜けの構造上、カラオケの音が終始鳴り響き、せっかくの美味しい夕食が興ざめになってしまったことです。宴会自体を否定する気は全くありませんが、吹き抜け構造の会場でやるのなら、拡声器を使用は制限されるべきかと思いますし、カラオケをやるのなら別会場をあてがうべきと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
うらかわ優駿ビレッジアエル 2012-12-01 19:06:56

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
カラオケの騒音では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。それにもかかわらず、夕食も美味しく快適に過ごせたとのコメントをいただきそのお心遣いに恐縮しております。
いろいろな経緯のなかでレストランの貸切とカラオケに至った訳ですが、他のお客様への配慮が足りなかったと反省しております。
是非ともまた違う季節にアエルをご利用下さい。そして成長しているアエルを感じとっていただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
うらかわ優駿ビレッジアエル 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆21日前までの予約でお得な早割り☆夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【26.6平米ゆったりスタンダードツインルーム】