こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-11-02 17:53:39
4.0
投稿日：2013-11-02 17:49:06
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投稿日：2013-10-10 09:19:00
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投稿日：2013-08-05 20:31:50
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投稿日：2013-06-13 22:12:25
総合2
ミーボー1515さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ
部屋に入ったら空の菓子袋が床に落ちていた。 風呂あがりにソフトクリームを注文したら
今休憩時間で５時からですと言われた 残念。 風呂場の前のエレベーターで２階にある
自分が宿泊する２０４号室に行くために２階で降りたが２０４号室がいくら探しても
見つからなかった、同じように自分の部屋を探している人がいた、チェックインの時
もう少し詳しく説明して欲しかった。
夕食は外でする予定だったが店がなっかたのでホテルでした、値段が安いのでどうかなと
思ったらやはり値段相応だった、期待したが残念。
旅行の目的は広大な草原の絵を描きに行ったので、目的は達成したので満足して帰った。
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この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。
ひとつひとつのご意見は真摯に受け止めさせていただきました。
早速、社内回覧（外注の清掃会社含む）をして今後の対応を話し合うことに致しました。
今、アエルは繁忙期を迎えております。忙しさにかまけて雑な対応や気の緩んだ態度で接遇しない様にスタッフ一同に申し伝えておきました。
貴重なご意見に重ねてお礼を申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル 支配人