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うらかわ優駿ビレッジアエルのクチコミ･お客さまの声
こちらへは何度も利用させていただいています。今回初めて食事をつけなかったのですが、レストランで安く美味しいものが食べられて、とても満足です。年々食事（バイキング）の質の低下が気になっていたので、「これなら食事はつけないほうがいい」と思ったくらいです。館内は部屋も含めゆったりと広く、いつも綺麗なので快適なのですが、今回はふとんに大きな濃いシミがついていて、気持ち悪く残念でした。フロントの方の対応も丁寧で、立地、環境ともにとても気に入っている施設なので、これからも利用したいと思っています。細かい部分のチェックをしてみてくださいね。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。レストランでのお食事は昨年12月にグランドメニューを一新して料理の品質向上に努力していた次第であり、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。バイキングにつきましても料理を改善し、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。客室の布団にシミが付着していた件ですが、こちらの方で把握しきれずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は施設の隅々まで目を配りお客様に気分良くご利用していただけるように努力してまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ
こちらへは何度も利用させていただいています。今回初めて食事をつけなかったのですが、レストランで安く美味しいものが食べられて、とても満足です。年々食事（バイキング）の質の低下が気になっていたので、「これなら食事はつけないほうがいい」と思ったくらいです。館内は部屋も含めゆったりと広く、いつも綺麗なので快適なのですが、今回はふとんに大きな濃いシミがついていて、気持ち悪く残念でした。フロントの方の対応も丁寧で、立地、環境ともにとても気に入っている施設なので、これからも利用したいと思っています。細かい部分のチェックをしてみてくださいね。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。レストランでのお食事は昨年12月にグランドメニューを一新して料理の品質向上に努力していた次第であり、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
バイキングにつきましても料理を改善し、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
客室の布団にシミが付着していた件ですが、こちらの方で把握しきれずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は施設の隅々まで目を配りお客様に気分良くご利用していただけるように努力してまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。