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うらかわ優駿ビレッジアエルのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は4月8日からと4月12日からの2回（計4泊）させていただきました。JRA日高育成牧場へ行く際の定宿として宿泊しています。接客やサービスについては問題ありません。あえて言うとすれば、朝食の際に部屋からレストランまでの距離が遠いことと、客室内の浴室（洗面）への段が高いこと。全体的な古さは否めませんが、今後も機会があれば利用させていただきたいと思います。
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いつも定宿としてご利用いただいておりますことにお礼を申し上げます。ご指摘の件は私も同感です。自然豊かで雄大な敷地に合わせたデザイン重視が、部屋までの距離を遠くしたのではないかと考えております。このことは変えられませんので、乱暴な言い方で恐縮ですが「ゆったり感」と捉えていただければ幸いでございます。段差も仰せの通りです。フロントに貸出用の踏み台を用意してありますのでご用命いただきたいと存じます。これからもお客様の満足を得られる様、努力を続けてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 うらかわ優駿ビレッジアエル 支配人
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投稿者さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ
今回は4月8日からと4月12日からの2回（計4泊）させていただきました。JRA日高育成牧場へ行く際の定宿として宿泊しています。接客やサービスについては問題ありません。あえて言うとすれば、朝食の際に部屋からレストランまでの距離が遠いことと、客室内の浴室（洗面）への段が高いこと。全体的な古さは否めませんが、今後も機会があれば利用させていただきたいと思います。
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いつも定宿としてご利用いただいておりますことにお礼を申し上げます。
ご指摘の件は私も同感です。
自然豊かで雄大な敷地に合わせたデザイン重視が、部屋までの距離を遠くしたのではないかと考えております。
このことは変えられませんので、乱暴な言い方で恐縮ですが「ゆったり感」と捉えていただければ幸いでございます。
段差も仰せの通りです。
フロントに貸出用の踏み台を用意してありますのでご用命いただきたいと存じます。
これからもお客様の満足を得られる様、努力を続けてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル 支配人