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うらかわ優駿ビレッジアエル クチコミ・感想・情報

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うらかわ優駿ビレッジアエルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.90
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.76
  • 食事4.17

投稿者さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ

投稿者さん 2006-04-26 20:26:02

初めて泊まらせていただきました。ラージツインルームだったのですが、天井が高く、開放感があって、他とは違ったゆったりした気分ですごせました(^-^)ただ、AERUの湯は宿泊プランに含まれているとは知らず、利用できず、チェックアウトの時に知ったので、少し残念でした。代わりに部屋のお風呂に入ったのですが、使い勝手がよくなく(シャワーも熱くなったりぬるくなったりなど)ちょっと残念でした。今度利用するときはAERUの湯にはいってみたいです(^^)となりに会いたい馬たちもいて、とっても環境もよかったです。あと、まわりにお店が近くないだけに、レストランのメニューがもう少し魅力的なら、もっとうれしいです(^^)

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うらかわ優駿ビレッジアエル 2006-04-27 20:12:46

 この度はうらかわ優駿ビレッジAERUをご利用いただき誠にありがとうございます。
 今回ご利用いただきましたラージツインルームは1階と2階で2フロアある客室の内、2階のフロアをご用意させていただきましたので、天井も高く、通常よりも広々と感じる事ができる造りになっております。
 この度は大浴場入り放題のご案内がお客様に伝わっておらず大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申しあげます。
 また、客室内にあるバスルームでも湯温が一定ではなくご不便をお掛けいたしました。この件につきましてはすぐに修理を手配させていただき、二度と同じ事がないよう細心の注意を払いたく存じます。
 レストランのお料理につきましては、まだまだ未熟なところが多く貴重なご意見として今後に生かして行きたいと考えております。
 大変お忙しい中、ありがたいお褒めのお言葉、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
従業員一同真摯に受け止めさらなるステップアップに努めてまいります。
 ぜひ、またご利用いただき次回はあえるの湯でおくつろぎ下さいませ。