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うらかわ優駿ビレッジアエル クチコミ・感想・情報

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うらかわ優駿ビレッジアエルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.83
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.72
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-16 18:01:52

お部屋のパンフレットに案内されていた大浴場横の軽食施設の営業時間が違っていた。営業時間が変更になったのなら、ちきんと訂正して案内をするのは当たり前の事だと思う。
レストランを利用したのだが、隣のテーブルの中年男性と外国人が大きな声で会話していて、うるさくて落ち着かなかった。他に席も空いていたのに、そういう席に案内するのは少し配慮が足りないのではないだろうか…。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
うらかわ優駿ビレッジアエル 2023-06-21 10:23:57

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋のパンフレットにつきましては、最近そのことに気付き、只今訂正中でございます。また、大声での会話の隣の席に案内された件もすぐにホール係に指導いたしました。どちらも不快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。この様なご意見は率直に認め改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

うらかわ優駿ビレッジ アエル 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム《定員6名》】