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うらかわ優駿ビレッジアエルのクチコミ・お客さまの声
今回はお世話になりました。まず部屋についてですが、思ったより広くびっくりしました。ただ所々に穴?みたいなのがあって一瞬虫か!?と思ってびっくりしちゃいました^^;あと幼児が一人いたのですが、料金はかからなかったのですが、せめてスリッパを一つおいてくれているとうれしかったですね。小学生の分のみあったのでけんかになりましたwまたその小学生の分で子供用浴衣があったのですが、ピンクがおいてあり、うちは男の子だったので子供がいやがり使いませんでした。青もあるとは知らず残念でした。お風呂は良かったです。野菜風呂がありおもしろかったです。夕食は父の還暦祝いということで部屋を用意して貰いました。料理内容は親に大変好評でした。最後のデザートが遅くてデザートはないものと思い、部屋に戻ってしまいましたが・・・ケーキも地元のお店の物ということでおいしかったです。蛍の貸し出しも子供は大喜びでした。私も初めて見たので良かったです。朝食はちょっと品数がさみしかったような気がしました。おいしかったですが。あと無料の施設見学?ですが、あれはちょっとがっかりでした。予約の際、子供がいることをいっていたはずですが、全く子供向けではなく、子供達は帰りたがって大変でした^^;せめて予約の時に子供向けではないことを伝えて欲しかったですね。でも乗馬もできましたし、楽しめた休日だったと思います。ありがとうございました。
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この度は、うらかわ優駿ビレッジAERUをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋につきましては大変失礼致しました。確認しましたところ虫ではなく穴でございました。すぐに修復させていただきます。お子様の備品につきましては、こちらの配慮不足で大変ご迷惑おかけ致しました。また、お食事はご賞味いただけたようで大変うれしく存じます。ケーキの件につきましては一度お声かけするべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。ホタルは今年のお盆にいらしゃったお客様に大変ご好評いただきました。お客様にもお喜びいただけたようで大変うれしく存じます。AERUオススメアイテムのひとつ「JRA日高育成牧場無料見学ツアー」はご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。今回のご利用では私どもの至らない点が多々ございました事お詫び申し上げますと共に、貴重なご意見として真摯に受け止めこれからのホテルつくりの参考にさせていただきたく存じます。またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ
今回はお世話になりました。
まず部屋についてですが、思ったより広くびっくりしました。
ただ所々に穴?みたいなのがあって一瞬虫か!?と思ってびっくりしちゃいました^^;
あと幼児が一人いたのですが、料金はかからなかったのですが、せめてスリッパを一つおいてくれているとうれしかったですね。
小学生の分のみあったのでけんかになりましたwまたその小学生の分で子供用浴衣があったのですが、ピンクがおいてあり、うちは男の子だったので子供がいやがり使いませんでした。青もあるとは知らず残念でした。
お風呂は良かったです。野菜風呂がありおもしろかったです。
夕食は父の還暦祝いということで部屋を用意して貰いました。料理内容は親に大変好評でした。最後のデザートが遅くてデザートはないものと思い、部屋に戻ってしまいましたが・・・ケーキも地元のお店の物ということでおいしかったです。
蛍の貸し出しも子供は大喜びでした。私も初めて見たので良かったです。
朝食はちょっと品数がさみしかったような気がしました。おいしかったですが。
あと無料の施設見学?ですが、あれはちょっとがっかりでした。
予約の際、子供がいることをいっていたはずですが、全く子供向けではなく、子供達は帰りたがって大変でした^^;
せめて予約の時に子供向けではないことを伝えて欲しかったですね。
でも乗馬もできましたし、楽しめた休日だったと思います。ありがとうございました。
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この度は、うらかわ優駿ビレッジAERUをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきましては大変失礼致しました。確認しましたところ虫ではなく穴でございました。すぐに修復させていただきます。
お子様の備品につきましては、こちらの配慮不足で大変ご迷惑おかけ致しました。
また、お食事はご賞味いただけたようで大変うれしく存じます。
ケーキの件につきましては一度お声かけするべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。
ホタルは今年のお盆にいらしゃったお客様に大変ご好評いただきました。お客様にもお喜びいただけたようで大変うれしく存じます。
AERUオススメアイテムのひとつ「JRA日高育成牧場無料見学ツアー」はご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
今回のご利用では私どもの至らない点が多々ございました事お詫び申し上げますと共に、貴重なご意見として真摯に受け止めこれからのホテルつくりの参考にさせていただきたく存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。