この度は、うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は禁煙ルームをご用意することができず、大変申し訳ありませんでした。
今後の、皆様が気持ちよく過ごせる環境作りに、より一層努力致します。
お食事につきましては、和食ディナーをはご賞味いただけたようで大変うれしく存じます。バイキングは私どもの勉強不足により、ご期待に副うことができず、料理人共々深く反省しております。
バイキングでもご満足いただけるよう改善し、精進いたします。
大浴場は地元のお客様のご利用が多いため、時間帯によっては混み合う事もあるのですが、ゆっくりと満喫していただけたようで、大変うれしい限りでございます。
ＪＲＡ日高育成牧場無料見学ツアーは、馬インフルエンザのため見学コースを規制されており、通常のコースでご案内できなく、私共も大変残念に思っております。現在は、規制も一部的に解除されておりますが、従来のコースを回れるようになるのはもう少し先となります。もし、再度ご利用いただける機会がございましたら、従来の見学コースを堪能していただければ幸いでございます。
今回は貴重な意見を頂き、誠にありがとうございました。まだまだ勉強不足なところも多々ございますがこれからもお客様からのご意見に耳を傾け、お客様のニーズに合ったホテルつくりを目指し精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。