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うらかわ優駿ビレッジアエル クチコミ・感想・情報

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うらかわ優駿ビレッジアエルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.90
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.76
  • 食事4.17

立地3

投稿者さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 09:20:51

最初に驚いたのが喫煙の有無を聞かれ 吸わないと言ったのに部屋に灰皿とマッチがあった事。ドアの内側が埃だらけだった事。環境がいいはずなのにアレルギー症状が出てしまいました。もっと驚いたのが食事・・込まないよう時間調整されたのはよかったのでしょうが、お皿がスカスカ(空もあり)で早い者勝ち?はあんまりですよね。係員は下膳のためにいるのか。と思いましたが、夕食時も朝食時も同じ方々でしたので、レストランの方にはご苦労さま・・

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
宿泊年月
2009年09月
うらかわ優駿ビレッジアエル 2009-09-24 09:39:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご利用でございましたが、私共の至らない点が数多くございました事を深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘及びご感想を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善してまいります。
今回はお忙しい中、率直なご意見を賜り誠に感謝申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げますとともに、またご指導いただければ幸いに存じます。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
AERUを満喫できる【夕朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【26.6平米ゆったりスタンダードツインルーム】