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投稿日：2018-10-02 22:08:01
5.0
投稿日：2018-07-30 15:14:38
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投稿日：2018-05-12 18:57:38
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投稿日：2018-04-24 20:38:33
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投稿日：2017-10-15 15:34:39
立地4
やすのぶ156さんの うらかわ優駿ビレッジアエル のクチコミ
北海道日高独り旅牧場巡りの間に体験乗馬付きプランで一泊しました。
何回か泊まったホテルですが（前回は温泉の湯が水道水であった事がニュースに流れた当日です）今回のツインの部屋はマッサージチェアも個別のバスもあり当日中学生かのサッカーの団体がいて夕刻は大浴場が混雑する予感がありまず部屋でシャワーが浴びられよかったです。
（その団体がいるため夕刻に大浴場が混雑する事を私の前にチエックインされていた人にはフロントの男性が説明されてましたが私に対応された女性からは説明がなく聞いてましたんで私から尋ねました、団体と入浴がかち合うと最悪ですんで気をつけて全員に説明して欲しかったですが）
翌朝の乗馬はトレッキングができて1時間ゆっくりでき、インストラクターの若い男性と話しながらでよかったです。
ただ不満は食事でした。バイキングでしたが品数が少なく一般的なオカズばかりでちょっとガッカリ、以前泊まった時はもっと品数が豊富だったような..。一般メニューから好きな物を選べるようなプランのほうがよかったです。
それに前に投稿の書きましたが夏季はバイキングの飲み物に「アイスコーヒー」をぜひおいて欲しかったです。
浦河は札幌からは少し遠いですが馬好き人間にはたまらない街ですので更なる改善を望みます。
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この度は、うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は乗馬体験付プランでのご利用でしたが、ご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。より一層お客様からご満足いただける内容を目指し、改善に努めてまいります。
今回はお忙しい中、率直なご意見を賜り感謝申し上げます。
より多くの皆様にご満足いただけるホテルを目指し、これからも精進してまいります。
またのご機会がございましたら、是非うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵをご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。