初めて利用しましたが、マッサージ付きの部屋だと禁煙室はないとのことです。
気がつかず、部屋に入ってから変えてもらいましたが差額の３００円は、楽天で決済しているから返金できないとのこと。決済し直さなくても他の形で還元してほしいと伝えたのですが、できないの一点ばりでした。たかが、３００円ですがやっぱり満足度は下がりますよね？
情報を得るためのネット予約なのにその旨が書いてないなんて、、改善を求めます。

あとは、、部屋は使う予定がなかったので暖めてないとのことの説明は有りましたが、
ベッドの上が天井高い（三角屋根）ので少し部屋が寒かったです。
それ以外は、、まあそれなりです。無線LANは快適に使えてます。今もそれを使って書いています書き込みしていますが、、
チェックアウト時にも返金対応はないでしょうね。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月