この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただいたご様子でしたので安心いたしました。

アエルは東京ドーム２３個分の広大な敷地（サッカー場、公園、パークゴルフ場、乗馬施設等）の中に静かに佇んでおります。
駐車場は各施設の中にご用意してありますので、全て合わせると５００台以上の駐車が可能でございます。
天井は２階の部屋のみ高くなっておりますので、次回のご利用の際は２階の部屋とお申し付けいただければと存じます。可能な限り対応いたします。

次回もまた「アエル」ことをスタッフ一同心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
ビジネスでお泊りのご様子ですが、アエルは全室ツインベースとなっております。
その分部屋も広くサウナ付きの大浴場もありますので、仕事の疲れも癒されるのではと自負しているところでございます。

これからも「明るく元気で笑顔を忘れない接客」で気持ち良く仕事に発てる様に努力をしてまいりたいと思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましたことと貴重なご意見・ご感想を賜りましたことにお礼を申し上げたいと存じます。

禁煙ルームにつきましては徐々に増やしており、今年度も検討しているところでございます。
天窓の朝日の差し込みですが、２階の部屋は全て同じ造りになっております。
天井が高くて開放感があるというご意見も多々ある一方、眩しさを感じる方もいらっしゃいます。
ご予約の際は事前に1階を希望とご連絡いただければ可能な限り対応させていただきます。

ビジネスでご利用の様ですが、これからも仕事の疲れをアエルで癒していただきたいと思います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

アエルは東京ドーム23個分の広大な自然の中に悠然と佇んでおりますので、ご感想の通り浴室までは離れた造りになっております。
乱暴な申し上げ方で恐縮ですが、このことを「ゆったり」と感じていただければ幸いに存じます。

食事、接客、清潔感等に充分気を付けながら、これからもしっかりとおもてなしをしてまいりたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

この度はご家族でアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

アメニティの件ですが、アエルはリーズナブルな価格設定にしておりますので不足していることをご容赦いただきたいと存じます。
過去にアメニティを充実して価格を少し上げたプランを用意したことがありましたが、予約が少なく取りやめた経緯もございます。

アエルは20年目に入りました。そんな中でも清潔感を保ち、気持ち良くお部屋で過ごしていただける様に常日頃努力しております。更に全室特別清掃の手配をいたしましたので尚一層快適なお部屋になろうかと思います。

お墓参りでの来浦とのことですから、これからも浦河に来る機会も多いと思います。だい198283様に何度も何度も「アエル」ことをスタッフ一同心より願っております。
うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

いつもアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
アエルは馬をコンセプトにした観光ホテルです。中でもＪＲＡ・ＢＴＣの見学ツアーは当社自慢の企画で特に今年８月は記録を更新して多くのお客様をご案内いたしました。
喜んでいただけたご様子でしたので安心いたしました。

牧場巡りがご趣味の様ですので、緑豊かなアエル周辺の大自然は心が癒されるのではないかと思います。
アエルは東京ドーム２３個分、お隣のＪＲＡは東京ドーム320個分（渋谷区と同じ面積だそうです）の広大な敷地がございます。
都会の喧騒や仕事の忙しさから離れ、次回もアエルでリフレッシュしていただきたいと存じます。

次回のご利用をスタッフと可愛いお馬さんが心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

いつもアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご感想を読ませていただきましたが、こんなにもアエルを愛して下さる方がいるということが実感され心より感激いたしました。

私どもは毎日多くの方々をお迎えしておりますが、本当に真心を込めたサービスをしていたのかと自問自答いたしました。
このご感想は全部署に回覧させていただきます。期待を裏切らないように、なお一層努力を続けてまいりたいと存じます。

「日常を少し離れると幸せに近づく場所がある」。これはアエルのキャッチコピーです。
次回お越しになる際も、ゆったり寛ぎ幸せを感じていただけることを願っております。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

この度のご利用とご投稿に心よりお礼を申し上げます。

アエルは馬をコンセプトにした観光ホテルです。ＪＲＡの見学や乗馬はお客様に大変人気がありますが、楽しんでいただいたご様子でしたので私も安心いたしました。

初めての乗馬とのことでしたので、厩舎周辺のコースかと思います。
アエルは東京ドーム２３個分の広大な敷地に加え、お隣のＪＲＡもトレッキングコースとして利用することができます。
そんな環境ですので馬もストレスが溜まりにくく、またバリエーションに富んだコースも用意してありますので、次回も安心してお楽しみいただきたいと存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

いつもご利用いただいておりますことと
私どもが今後の励みになる様な暖かい
ご意見を賜りましたことに心よりお礼を
申し上げたいと存じます。
本当にありがとうございました。

ＪＲＡの見学ツアーが雨の中だったとの
ことには私も残念に思いました。
この秋口からツアーガイドを養成して
来春からは新メンバーも加えたいと
考えております。

今後ともnori8260様の期待に応えられる
様に努力してまいりたいと存じます。

功労馬もスタッフも大自然も
nori8260様とご家族の皆様に
「またアエル」ことを
心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

追伸
功労馬のニッポーテイオーが
8月16日19時20分に眠る様に
息をひき取りました。
Ｇ１馬では現役最年長の３３歳でした。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

アエルの大浴場は、日帰り、宿泊者ともに最終入浴時間を23時とさせていただいております。確かに日帰りのお客様を22時にしている所が多くありますが、町民の皆様にもゆっくり入浴して欲しいとの思いから、長年この様な形をとっております。
何とぞご理解賜りたいと存じます。

アエルは、大部屋の相部屋（このご意見は嬉しく読ませていただきました）というシステムはありませんが、「早割り」「ビジネスプラン」等々ございますのでフロントにご相談いただきたいと存じます。

Primo124様とまた「アエル」ことをスタッフ一同心より願っております。

　　うらかわ優駿ビレッジ「アエル」支配人

この度はご家族でアエルをご利用いただきましたことと、ご親切に画像まで送っていただきましたことにお礼を申し上げたいと存じます。

また、メールを「ありがとうございました。」で結んでいただきましたことにとても恐縮しております。
こちらこそ何かとありがとうございました。
馬とのふれ合いを中心に楽しんでいただいたご様子でしたので私も嬉しく思っております。

アエルは緑に囲まれた自然豊かな地にありますので、ゆったりと時を過ごすことは勿論、ご感想にあります様にパークゴルフ場やお子様の遊具施設もありますので２泊しても充分楽しんでいただけるのではないかと思っております。

ボパース様やご家族の皆様と再び「アエル」ことを心より願っております。

　　　　うらかわ優駿ビレッジ「アエル」 支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましたことと「次回は長く泊まりたい」との嬉しいご感想をいただきましてありがとうございました。

アエル周辺やＪＲＡのこと、そして部屋の広さ等に触れていただきましたが、これらはアエルの自慢のひとつになっております。
ちなみにサッカー場を含めるとアエルの敷地面積は東京ドーム３０個分の広さがございます。

都会の喧騒から離れ、ゆったりと時を過ごしたいと思った時には是非ともお立寄りいただきたいと存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　うらかわ優駿ビレッジ「アエル」　支配人

いつもアエルをご利用いただいておりますこととスタッフ一同がこれからの励みとなるご感想をお寄せいただきましたことにお礼を申し上げたいと存じます。

自然豊かな日高山脈を背に悠然と佇むアエルは、都会の喧騒から離れ、やすらぎの場でありたいと思っております。

「日常を少し離れると幸せに近づく場所がある」。これはアエルのキャッチコピーの一つです。
次回のご利用時にもゆったり寛いでいただければ幸いに存じます。
CB210様と再び「アエル」ことを心より願っております。

　　　　うらかわ優駿ビレッジ「アエル」　支配人

この度は、ご家族でアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
更には、貴重なご意見を賜れましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。

ご家族の皆様が、アエルで楽しいひとときを過ごされたご様子でしたので私も嬉しく思いました。
この度のご意見に応える様、私共も尚一層努力を
続けてまいりたいと存じます。

馬に「会える」アエルです。
次回は是非とも皆様ご一緒に乗馬を楽しんでいただきたいと存じます。
パパさん４１様の次回のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジ「アエル」支配人

この度はアエルをご利用いただきましたことと、大変心強いご感想をいただきましたことに厚くお礼を申し上げます。

四季折々の顔を持つアエルですが、野山が新緑に萌えるこれからの季節が一番「イイ顔」をしていると思います。
この度のご感想を励みに　尚一層　努力をしてまいりますので、今度は仕事を離れてゆっくりとお越しいただきたいと存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジ「アエル」　支配人

この度はアエルのご利用とモーニングコールの時間のズレをご連絡いただきましてありがとうございました。
修正後にお礼の返信をと思いましたが、現在苦戦しております・・・

銀世界のアエルも魅力的ですが新緑に包まれた春からのアエルもきっと心を癒し、仕事の活力が湧いてくると思います。
次会の入浴は是非とも明るい時にご利用下さい。
浴室からの雄大なロケーションはアエルのおすすめのスポットのひとつです。

次会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジ「アエル」　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
アエルは「人と馬と自然にふれアエル」が名前の由来となっており、シンボルマークも馬をデザインしたものです。
馬と自然をご堪能いただいたご様子に、私も嬉しく思いました。
アエルの敷地面積は、東京ドーム２３個分の広さがありますが、隣接しているＪＲＡ日本中央競馬会はそれが３００個分とも言われております.
東洋一の設備を誇っておりますが、ＧＷから１０月末まで、アエル宿泊者限定で、当社のバスで無料見学ツアーを行っております。
１時間３０分の所要時間で、とても好評ですので是非ともご家族皆様でご利用いただきたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジ「アエル」　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、大変嬉しいご感想や写真をお寄せ下さいましたことにも心よりお礼を申し上げたいと存じます。
アエルはスタンダードタイプのお部屋でも広さが26.6㎡あります。
また、緑豊かな情景をどの部屋からも感じることができますので、ゆったりと寛いでいただきたいとの私共の思いが伝わったご様子で安心致しました。
今回のご感想に私共は「元気」をいただきました。
これから尚一層努力を重ねて、アエルの魅力を発信していきたいと思っております
次会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

重ねてアエルをご利用下さいましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。

自然豊かな地に静かに佇むアエルですから、お客様には寛いでいただきたいとの思いを持ちながらお迎えをしております。
その思いを感じ取っていただいたご様子なのでとても嬉しく思います。
また、ブラックシリカのご意見を賜りましたが、充分に肝に命じてまいりたいと思います。
再びアエルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はご利用いただいた上に、また伺いたいとの嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。
アエルは基本ツインルームとなっておりますので、各種あるどのお部屋でも広さは感じとっていただけると思います。
禁煙ルームの充実はアエルの重い課題だと受け止めております。
貴重なご意見を述べていただきありがとうございました。
馬と自然とスタッフがまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人