この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
「もう少し近ければ、、、」良く分ります。
どちらからお見えになっているか分かりませんが、自然災害による列車の運休もあり、千歳空港からは、一度札幌に出て高速バスを使ったり、レンタカーを利用するのが一般的になっております。
その不便さを越えて多くのお客様にご訪問いただいておりますので、その事も踏まえてしっかりとおもてなしをして、楽しんでいただきたいと思っております。
次回のご訪問をスタッフと可愛い馬達が心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食や外乗でお楽しみいただいたご様子でしたので安心いたしました。
アエルは東京ドーム23個分の敷地面積がございます。また外乗で使わせていただいているＪＲＡはそれが320個分ございます。
確認したことはありませんが、外乗コースは日本でも有数の広さと環境ではないかと自負しております。
また、桜、新緑、紅葉、雪景色とそれぞれの季節の彩りを楽しんでいただけますので、次回は季節を変えてご訪問いただきたいと存じます。
jiotne様とまたアエルことをスタッフ一同心より
願っております。


うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。
さて。ＷｉＦｉの件ですが4年前に全館・全室につながる改修工事を終え、しばらく安定しておりましたが、最近不具合が出る様になってしまいました。
ＮＴＴに修理依頼をしており、近日中に全室検査の上、改善することになっております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
大自然の中に悠然と佇むアエルです。
次回もご家族の皆様とゆったりと寛いでいただきたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
体調不良のお子様がいたことは報告を受けておりましたが、回復したとのことで安心いたしました。（フロントスタッフにもこのご投稿を伝えておきました）夏イチゴ（すずあかね）はケーキの甘みを損なわない様に少し酸味を出しているイチゴで当地は生産高が日本一となっております。
そのイチゴをお客様に食していただきたいことと若い就労者の応援を少しでもしたいとの思いで朝食時にご提供しております。
喜んでいただいたご様子でしたので私も安心いたしました。
次も利用したいとのコメントがありましたので私どもスタッフ一同またアエルことを心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
アエル周辺は自然が豊かですから、ゆったりと過ごしていただきたいと思っております。
勿論価格設定は充分に配慮しているつもりですが、ご評価いただき嬉しく思いました。
ＧＷから10月末まで当社自慢の企画
「ＪＲＡ無料見学ツアー（8：00～9：30）」を
毎日実施しておりますがご参加いただけましたでしょうか。
アエルは馬をコンセプトにしている観光ホテルです。　（今回のアエルでの過ごし方は分かりませんが）次回は馬と触れ合う時間もおつくりになってご滞在いただきたいと存じます。
toti1512様とまたアエルことをスタッフ一同心より願っております。


うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

いつもアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
アエルは馬をコンセプトにした観光ホテルですがＵＡ1996様の馬への愛着が伝わり嬉しく読ませていただきました。
馬をこよなく愛している乗馬スタッフもこの様な馬好きな方がご訪問していることを知ると今後の励みになると思います。
アエルは自然豊かで時がゆっくり進んでいる様な気持ちになれる場所です。
次回も都会の喧騒から離れゆったりと過ごしていただきたいと存じます。
ＵＡ1996様とまたアエルことを可愛いお馬さんと馬好きのスタッフが心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、私どもの今後の励みとなる様なご感想をいただきましたことにもお礼を申し上げたいと存じます。
混雑時は難しさがありますが、お食事の際はお一人おひとりに気配り目配りが大切だと再認識させられました。
これからも北9074様の期待をうらぎらないおもてなしを続けてまいりたいと思います。
当地は、春のアスパラ、夏イチゴ、夏イカ、真ツブ、秋サケ、日高昆布と食材が豊富でございます。
次回も食事をお楽しみいただきたいと存じます。
北9074様とまたアエルことをスタッフ一同心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
私どもは（当然のことですが）食事がアエルの「売り・武器」になる様にと毎日努力と工夫をしております。
また、ＪＲＡの見学は当社の自慢の企画でございます。　これらについてご評価をいただき本当に嬉しく思いました。
これからもグリーン821様の期待を裏切らない様に尚一層おもてなしに努めてまいります。
グリーン821様と再びアエルことをスタッフ一同心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
アエルではいくつか自慢できることがありますが
、JRAの見学ツアーと3km1000本の桜並木（桜のトンネル）は正に自慢の逸品です。
当日は天気に恵まれて展望台からの眺めも最高とのご意見には私も嬉しく思いました。
JRAには特別の許可をいただき、乗馬のトレッキングにも利用させていただいております。
コースの雄大さは恐らく日本でも有数だと自負しておりますので次回は乗馬も楽しんでいただきたいと存じます。
tanaka1960様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジAERU　　支配人

3年も続けてアエルをご利用いただきましてありがとうございました。桜の満開、ライトアップ（晴天時）、ＪＲＡ見学ツアー、更に夕食等にご満足
いただいたご様子でしたので安心いたしました。
「また是非来たい」とのコメントを裏切ることなくおもてなしに努めてまいりたいと存じます。
浦河町は桜を大切にしている町で、毎年桜専門
の樹木医が手を加えておりますので、尚一層
ピンクが鮮やかになり並木も整備されてまいりました。
次回もお楽しみいただきたいと思います。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
寛いでいただいたご様子でしたので私も安心いたしました。
清掃員の声や物音の件は早速指導いたしました。
申し訳ございませんでした。
ごはんは産地から直接購入して精米後早く召し上がっていただける様に工夫しております。
昨年と同じですが喜んでいただいて嬉しく思いました。
先日も「アエルの玉かけごはんは美味しい」と言ってくれた方がおります。
今後ともごはんを始め全てのことにおもてなしの気持ちを持って対応してまいりたいと思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はご家族でご宿泊いただきましてありがとうございました。　ご意見にありました様に禁煙室の拡張は当社の課題であると思っております。

アエルは都会の喧騒から離れ静かにゆったり過ごしていただきたいとの思いがありますが、くつろげたとのご感想でしたので私も安心いたしました。
アエルは別棟に合宿所がございます。
雪どけの早い当地は春休みにはリトルリーグを
中心とした野球合宿また天然芝のサッカー場
（3試合同時開催可能）がありますので連休や休日前は多くの合宿利用がございます。
これからも食事や入浴での時間調整をしっかり行い一般利用のお客様の妨げにならない様に努めて
まいります。

アエルは乗馬体験、児童公園、パークゴルフ、サッカー場デノボール遊びなどが可能ですので、次回も是非ともご家族でご利用いただきたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
「機会があればまた訪れたい」とのご感想でしたので私も安心いたしました。
余談ですが、先日長期滞在者（外国人3名含む）と
お話しをいたしましたら、1か月の滞在で５つ
印象に残っているとのことでした。その２つは
・周辺の静かで雄大な自然。
・十勝地方に入るまでの1時間、信号が1か所も無く快適にドライブできた。
とのことで何もない良さもあるのかと改めて感じさせられました。
アエルの環境に適したおもてなしをこれからも精一杯してまいりたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジAERU　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
アエルは東京ドーム23個分の広大な敷地の中に位置しております。それ故、部屋が広いのが特徴の
ひとつで1階・2階の客室は南北に広がっておりますので、ゆったり感の反面ご投稿のご意見はもっともだと思います。
何号室にお泊りかは分かりませんが、ご家族等で
ご利用の大人数の時は静かに寛いでいただける様に一番奥の和洋室やコネクティングルームをご用意させていただいております。
次回ご利用の際は事前にフロントに部屋の位置を
確認いただきたいと存じます。
可能な限り対応させていただきます。
食事が美味しいアエルです。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
アエルは馬をコンセプトににした観光ホテルですが、馬とのふれ合いを楽しんでいただいたご様子でしたので私も安心いたしました。
新鮮な朝の空気にふれながらの散策もアエルならではと自負しているところでございます。
ＪＲＡはＧＷから10月末まで運行しております。桜・紅葉と時季を変えてのご参加もご計画していただきたいと存じます。
また「アエル」ことを心より願っております。

　　うらかわ優駿ビレッジAERU　支配人

ご家族様でアエルをご利用いただきましてありがとうございました。イチゴは「夏イチゴすずあかね」という品種で地物になります。
ケーキに飾ることを主としておりますが、喜んでいただいたご様子でしたので安心いたしました。
ちなみにこの一帯は「すずあかね」の生産高は日本一を誇っております。
かわいいお馬さんと、緑一杯の大自然、そしてスタッフ一同が次回のご利用を心からお待ち致しております。

　　うらかわ優駿ビレッジAERU　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご家族でのご旅行とのことでしたが
「大変満足」とのご意見には大変嬉しく思いました。
お客様の期待を裏切らない様にこれからもおもてなしを続けてまいりたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　うらかわ優駿ビレッジAERU　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。料理や大浴場が良かったとのご意見には私も安心いたしました。

馬をコンセプトにしているアエルではＪＲＡ見学ツアーは自慢の企画です。馬と自然とのふれあい、また東洋一を誇る調教施設の見学は大好評でリピーターの方も大勢いらっしゃいます。次回は是非ともご参加いただきたいと存じます。

涼夏暖冬で北海道では雪が少ないアエル周辺です。ＧＷ時の3㎞の桜のトンネルを始め四季折々の彩りを持っておりますので時期を変えてのアエルも楽しんでいただきたいと思います。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　うらかわ優駿ビレッジAERU　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は馬をコンセプトにした観光ホテルです。
ＪＲＡに隣接していることはこの意味合いも一段と高まると思っております。
功労馬は4頭を理想としておりますので、現在各方面に交渉しているところでございます。
自然豊かで時がゆっくり刻んでいくかの様なアエル周辺ですので、次回は仕事を離れ、ゆったりと寛いでいただきたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
私どもの方でおもてなしを受けている様なご投稿でしたので心より感激いたしました。
これからも期待を裏切らない様に精一杯努力を続けてまいりたいと存じます。

ＪＲＡの見学ツアーはアエル自慢の企画でリピーターの方も大勢いらっしゃいます。
今年からベテラン2名のガイドに加え新人の女性ガイドがデビューいたしました。
このツアーはガイドの案内方法も楽しみのひとつになりますので次回もまたご参加いただきたいと存じます。
大自然の中での広い部屋と大浴場でまたゆったりと寛いでいただければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人