設備・アメニティ3
頑張れオレ!さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ のクチコミ
- 頑張れオレ!さん [50代/男性] 2022年05月06日 00:15:07
-
驚かされる事が2点ありました。一つ目は部屋に入ったらベッドメイク等されていなく部屋を変えてもらいました。二つ目は風呂のシャワー等が出っ放しで修理もされていなく女性側の風呂も同じ状況だったと妻から聞いた事です。立地条件等は非常に良いと思うのでもったいないな・・・と言う印象でした。
ちなみにチェックインは遅くまで可能となっていましたが風呂は21時30分までに入らないといけないと言う事でした。他の方のコメントにありましたが駅方向にコンビニがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ 2022年05月06日 17:27:51
-
このたびは、フェアフィールド・バイ・マリオット和歌山すさみにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お客様の声をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にて清掃準備中のお部屋にご案内し、大変不快な思いをおかけしました事をお詫び申し上げるとともに、併設の温浴施設のシャワー設備に関しましても修理が追い付かず、ご面倒をおかけしました事を改めまして深くお詫び申し上げます。
今一度初心に戻り、確認の重要性を肝に銘じまして再発防止に努めて参ります。
お客様よりいただきました貴重なご意見を基に、今後もお客様にご満足いただけるサービスと施設の提供を目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山すさみ
白川
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 オーシャンビュー キング/ベッド幅180cm×1台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 20:10:10
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ファミリー利用だと収納が少ない
ビジネスホテルタイプだとやや料金が高い
夕食は、すぐ隣の道の駅の夜市を勧められるが、南紀に宿泊した割にあまり特別感はない
朝ごはんは美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ 2022年04月22日 16:02:43
-
この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット和歌山すさみにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
近隣に飲食店が少ないことで皆様には大変ご不便をおかけしております。
お食事や観光に関する情報ツールを充実させるなど、少しでもお役に立てるよう、努めて参ります。
スタッフの対応や設備面におきましても、まだまだ改善の余地がございますが、今後もお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山すさみ
稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ボックス付き】オリジナルバッグ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 オーシャンビュー ツイン/ベッド幅120cm×2台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月03日 16:18:23
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初めての利用です。室内:窓も綺麗に清掃され清潔感が有り眺めも良く快適に過ごせました。隣接の日帰り温泉:館内から直接行けるのは、事前情報を出して頂く方が良いと思います。到着時のご説明初めて知りましたが、正直、利用前、冬季の海辺なので、移動時を想定すると宿泊自体キャンセルしようかと悩みました。食事:予定していた隣接の道の駅が、コロナ禍で16時閉店になっていて間に合わず、串本まで買物に行き調達しました。おすすめのお弁当は少し高価な気がしますし、もう少し選択の余地が欲しい気がしました。お支払をカードでしましたが、スタッフの方がエレベーターまで、追いかけて来られて、口頭で本人確認をされました。シニア夫婦ですが、理由は不明ですが、何か問題が有ったのか、何故か、お聞きすればよかったなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ 2022年03月06日 10:10:46
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この度はフェアフィールド・バイ・マリオット和歌山すさみにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたご様子でとても嬉しく存じます。お食事処につきましては、まん延防止重点措置発令中につき、ご不便をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。
お食事処などを含め、まだまだ改善の余地がございますが、今後も気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同、心を込めてお手伝いいたします。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フェアフィールド・バイ・マリオット和歌山すさみ フロント 杖村
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米 <ベッド幅120cm×2台>】
設備・アメニティ3
華&さくらさんの フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ のクチコミ
- 華&さくらさん [50代/女性] 2021年09月17日 17:04:45
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お部屋にスタッフからのコメントを置いてくれている気遣いが良いと思いましたか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ 2021年09月18日 15:02:09
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いつもフェアフィールド・バイ・マリオット和歌山すさみをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉並びに高い評価をいただき大変励みになります。
ありがとうございます。
今後も気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同、心を込めてお手伝いいたします。
また次回お会いできる事を楽しみにしております。
フェアフィールド・バイ・マリオット和歌山すさみ
担当 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年6月グランドオープン特典付き】オープニングキャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 オーシャンビュー ツイン <ベッド幅120cm×2台>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 19:57:41
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チェックイン早々に、プラス料金で海側にできますがどうしますか?と言われ、こちらは山側で良かったから予約しているのに、少し気分が悪かったです。
終始早口で、業務的な態度で、これだとロボットでもできるのでは?と思いました。
値段の割にはアメニティも揃ってなく、歯磨きとシェーバー、男性用のクシのみです。
シャワーキャップや綿棒などもなかったです。
ここに泊まるのは2回目ですが、
用がない限り、こちらに泊まりに来ようとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ 2023年01月04日 14:40:45
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この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット和歌山すさみにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応が業務的で早口であった為に、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後は常にお客様の立場に立ったご対応をさせていただくよう、スタッフ一同、十分に気を付けて参ります。
また、海側アップグレードのご案内につきましては、お部屋の空き状況により、山側にお泊りいただくお客様へご案内させていただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
また当ホテルは、シンプルな空間をご提供させていただくため、アメニティは必要最小限とさせていただいております。
綿棒やシャワーキャップにつきましては、ご希望のお客様へ無料でお渡ししております。
この度は十分なご案内ができておらず、失礼いたしました。
まだまだ改善の余地がございますが、今後もお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変寒い気候が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングルーム 25平米/ベッド幅180cm×1台】
設備・アメニティ4
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山熊野古道すさみ のクチコミ
部屋がすごく綺麗でした。
立地はまあまあかなーと思うのですが、電車移動をしていると朝イチに坂を登るのがこたえました(笑)老いですね。
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このたびは、フェアフィールド・バイ・マリオット和歌山すさみにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき大変嬉しく存じます。。
当館は最寄り駅から徒歩約15分と少し離れており電車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしますが、今後も気持ちよくご滞在頂けるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いいたしますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フェアフィールド・バイ・マリオット・和歌山すさみ フロント 杖村