この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、滞在中はご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
靴べらの件に関しましてはお部屋に常備の検討を、エレベーター前の洗い物の袋の件に関しましては、フロントスタッフはもちろんのこと、清掃スタッフにも指導の徹底をしてまいります。

その他にもなにかございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

重ねてお詫びを申し上げると共に、またのご来館をお待ちしております。


フロント 川﨑

この度はホテル エムズ・エスト七条にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機につきましては、フロントにて貸出での対応とさせていただいております。
ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同で共有し改善を図り、より快適にご滞在いただけるよう精進してまいります。
お忙しいところクチコミをご投稿いただきましたことお礼申し上げます。またのご宿泊をお待ちいたしております。

ホテル エムズ・エスト七条
フロントデスク