楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
●良かった点JR元町駅を出ると本当に目の前なので、方向音痴でも安心です。ドラッグストアやコンビニ・飲食店も周りに多くあるため、とても便利でした。チェックイン前・チェックアウト後もフロントで荷物を預かってもらえました。備え付けのシャンプー・コンディショナーは、ブリーチとカラーをしている髪でも軋まずサラサラでした。●悪かった点シャワーカーテンが半乾きの匂いだったため、バスルームのドアを常に開けておかないと臭かった。洗面台の水の出る量が少なく、電気ケトルに水を入れるのに時間がかかる。洗面台の排水口が臭く、洗顔をする時は最悪でした。冷蔵庫内の冷凍スペースが、冷蔵並みにしか冷えなかった(もしかして、そこも冷蔵スペースだったのかな？)17時に冷凍スペースに入れた保冷剤が、翌朝8時でも固まっていなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ元町駅前の様々なジャンルのお店が建ち並ぶエリアに位置し利便性が良い事で大変ご好評頂いております。ご指摘のシャワーカーテンや排水口は毎月洗浄しておりますが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫につましては、製氷室は無いタイプでございますので、何かお間違えでは無いかと存じます。私共といたしましても、お客様からのご意見を種に今後も改善に努めて参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。神戸プラザホテル フロント
神戸プラザホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ
●良かった点
JR元町駅を出ると本当に目の前なので、方向音痴でも安心です。
ドラッグストアやコンビニ・飲食店も周りに多くあるため、とても便利でした。
チェックイン前・チェックアウト後もフロントで荷物を預かってもらえました。
備え付けのシャンプー・コンディショナーは、ブリーチとカラーをしている髪でも軋まずサラサラでした。
●悪かった点
シャワーカーテンが半乾きの匂いだったため、バスルームのドアを常に開けておかないと臭かった。
洗面台の水の出る量が少なく、電気ケトルに水を入れるのに時間がかかる。
洗面台の排水口が臭く、洗顔をする時は最悪でした。
冷蔵庫内の冷凍スペースが、冷蔵並みにしか冷えなかった(もしかして、そこも冷蔵スペースだったのかな？)
17時に冷凍スペースに入れた保冷剤が、翌朝8時でも固まっていなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ元町駅前の様々なジャンルのお店が建ち並ぶエリアに位置し利便性が良い事で大変ご好評頂いております。
ご指摘のシャワーカーテンや排水口は毎月洗浄しておりますが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につましては、製氷室は無いタイプでございますので、何かお間違えでは無いかと存じます。
私共といたしましても、お客様からのご意見を種に今後も改善に努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル フロント