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神戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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神戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.50
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事3.92

総合4

キャンプの名人さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

キャンプの名人さん [60代/男性] 2023-11-06 11:56:26

元町駅前の立地で三宮、南京町とも徒歩圏内。値段も安く、神戸観光にもとても使いやすいホテルだと思います。3Fに24時間使えるラウンジもあり、コーヒーも自由に飲めます。全体に綺麗にリフォームされており清潔感があります。
苦情ではありませんが、一つ残念なのは、お風呂の排水があまり良くなかったこと。
朝も夜も、シャワーを浴びていると足元がくるぶしあたりまで水が溜まりました。シャンプー等で汚れた湯なので、抜けるまで1~2分待って、最後に足だけシャワーをかけて上がりましたが、少し面倒でした。
たまたまかもしれませんし、この部屋だけなのかもしれませんが、排水は少し改善してほしいですね。
それ以外は立地、コスパも良いので、機会があればまた利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸プラザホテル 2024-01-10 19:31:37

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の排水口は毎月洗浄しておりますが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
私共といたしましても、お客様からのご意見を種に今後も改善に努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】
キャンプの名人さん
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