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神戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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神戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.50
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事3.92

総合1

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-24 15:10:06

チェックインの際も順番を抜かされたりめんどくさそうにされ
女性のスタッフの対応が
ほんとに悪くて不愉快でした。
二度と利用したくないです。

スタッフさんの対応さえ抜けば部屋は広くよかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
神戸プラザホテル 2024-01-25 10:20:14

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回チェックイン時のスタッフの対応が悪く、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
担当しましたスタッフには注意指導を行い、再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】1名利用】