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神戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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神戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.53
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.80
  • 食事3.93
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 11:54:08

先日利用させて頂きました。駅前で場所が分かりやすく室内も同程度の料金で他のホテルに比べて広く、コーヒー無料サービスや喫煙ルームも室内に設置されて大変満足しました。一つだけ気になったのは室内にヘアドライヤーが置いてなかったのが残念でした。特にこの季節なのでなくても大丈夫だったのですが、冬場に利用する場合には確認しよと思います。今度元町に来るときにはまた利用したいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでゆったりシングルユースステイ!★24時間対応のカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】1名利用】

立地5

北岳富士山さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

北岳富士山さん [70代/男性] 2024年05月23日 11:28:54

駅そばなので商店街、南京街のアクセスがとても良かった。スタッフもとても親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 19:36:16

部屋がとても綺麗で朝食のビッフェも美味しくてお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
神戸プラザホテル 2024年05月21日 20:21:06

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年にフルリノベーションで全面的にリニューアルをいたしまして、モダンなデザインのお部屋は皆様にご好評頂いております。
ご朝食につきまいても、大変ご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。
今後もさらに美味しいと感じて頂けるメニューづくりに励んでまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル
支配人 戸沢 誠太郎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロアでステイ!★ゆったりレストランでハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【レディースフロア・禁煙】】

立地5

かわちゃん5889さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

かわちゃん5889さん [80代/男性] 2024年05月14日 11:32:34

家内と2人で5月12日に宿泊。あいにく雨の日曜日でしたが、久方ぶりの利用でしたが、最高でした。JR元町東口真ん前で、雨に濡れることもなくインできました。夜は外で宴会でしたが、その場所も元町商店街中でしたので、助かりました。酒が入そのまま寝てしまいました。朝食は、和食あり、洋食ありで、堪能しました。朝風呂に入りましたが、清掃が行き届き快適に入浴することができました。今回は大満足の一日でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸プラザホテル 2024年05月21日 20:07:52

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客さまにとりまして
最高でご満足いただける1日となりました事
私共といたしましてもとても嬉しい気持ちとなり励みになります。
今後もさらにご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル
支配人 戸沢 誠太郎

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★ゆったり空間のレストランでハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 13:14:01

3月5日に1泊しました。元町駅の真ん前で、迷いません。朝食に点心がついていたのが嬉しかった。
行きたいお店があり、フロントで聞きましたが、地下鉄の乗り換え等、詳しく教えていただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸プラザホテル 2024年05月06日 20:42:30

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR元町駅前という大変利便性の高い立地で、皆様にご好評頂いております。
また、ご朝食につきましても、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後もより良い、ホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル
支配人 戸沢 誠太郎

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでゆったりシングルユースステイ!★ハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】1名利用】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 17:58:25

エレベーターに上手く乗れなくて困っていたら、直ぐに駆けつけて説明して下さいました。また、コーヒーの操作にも困ってフロントに電話したら直ぐに来てくださいました。嫌な顔ひとつせず笑顔で対応して下さり感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸プラザホテル 2024年02月25日 21:47:00

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、こちらこそ感謝申し上げます。
次回お越しの際も同じ対応が出来るよう、努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル
支配人 戸沢 誠太郎

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 18:56:46

目的地から近くて便利な立地でしたし、部屋も快適に過ごすことができました。一つ残念なのは他の口コミにかかれているように受付スタッフさんの対応で気になることはありました。その他のスタッフさんの感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸プラザホテル 2024年02月11日 14:45:28

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの感想を賜り、大変嬉しく思います。
スタッフの件につきましては、全員が感じが良いと思われるように努めて参ります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★ゆったり空間のレストランでハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 15:45:17

病院の検査の為に、1月21日に宿泊しました。駅から直ぐなので、高齢者にも優しい立地条件でした。ラウンジでのコーヒー、朝食、他サービスも素晴らしいです。南京町がHOTELの直ぐ裏側に有りますので、中華料理も楽しめますよ。リラックスしたい通院目的の方にもお薦めのHOTELです。また、次回もお世話になる予定です。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸プラザホテル 2024年01月25日 10:15:00

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回通院でのご利用でリラックスしてお過ごし頂けましたようで
私どもとしましても大変嬉しく思います。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★ゆったり空間のレストランでハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 02:32:54

駅の目の前にあって非常にわかりやすかったです。南京町にも三宮にも出やすく、一泊二日でしたが神戸旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
神戸プラザホテル 2024年01月10日 19:47:55

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR元町駅東口の目の前の立地で、大変便利にご利用頂いております。
今回の神戸旅行のお役に立てました事、うれしく思っております。
また神戸にお越しの際には、ご利用賜りますようお願い申し上げます。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

カプチーノキッドさんの 神戸プラザホテル のクチコミ

カプチーノキッドさん [60代/男性] 2023年11月27日 17:01:11

神戸空港利用の度の前泊で、お世話になりました。
とても気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸プラザホテル 2024年01月10日 19:37:53

この度は、前泊でのご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思っております。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

moshietta0145さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

moshietta0145さん [30代/女性] 2023年11月18日 22:30:32

このお値段でしたが、大変高級感のあるお部屋でした。
フロントの方には誠意のあるご対応を頂けました。
徒歩1分圏内にコンビニもあるので便利です。

清掃のスタッフさんが客と会った際に挨拶をしないのはさておき、独り言を言っているのは少々不快でしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
神戸プラザホテル 2024年01月10日 19:35:32

神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件につきましては
誠に申し訳ございませんでした。
指導を行い改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

キャンプの名人さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

キャンプの名人さん [60代/男性] 2023年11月06日 11:56:26

元町駅前の立地で三宮、南京町とも徒歩圏内。値段も安く、神戸観光にもとても使いやすいホテルだと思います。3Fに24時間使えるラウンジもあり、コーヒーも自由に飲めます。全体に綺麗にリフォームされており清潔感があります。
苦情ではありませんが、一つ残念なのは、お風呂の排水があまり良くなかったこと。
朝も夜も、シャワーを浴びていると足元がくるぶしあたりまで水が溜まりました。シャンプー等で汚れた湯なので、抜けるまで1~2分待って、最後に足だけシャワーをかけて上がりましたが、少し面倒でした。
たまたまかもしれませんし、この部屋だけなのかもしれませんが、排水は少し改善してほしいですね。
それ以外は立地、コスパも良いので、機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸プラザホテル 2024年01月10日 19:31:37

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の排水口は毎月洗浄しておりますが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
私共といたしましても、お客様からのご意見を種に今後も改善に努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 08:41:34

館内、室内、浴室がとても綺麗で気持ち良く滞在させて頂きました。
ドリンクコーナーも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
神戸プラザホテル 2024年01月10日 19:29:45

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年にフルリノベーションを行いお客様がさらに快適にお過ごしいただけるよう設備を一新しております。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:08:18

とてもよかった!きれい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
神戸プラザホテル 2023年10月15日 14:43:49

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年にフルリノベーションのリニューアルを行いました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう全てを一新し
大変ご好評いただいております。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★ゆったり空間のレストランでハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 01:40:53

●良かった点
JR元町駅を出ると本当に目の前なので、方向音痴でも安心です。
ドラッグストアやコンビニ・飲食店も周りに多くあるため、とても便利でした。
チェックイン前・チェックアウト後もフロントで荷物を預かってもらえました。
備え付けのシャンプー・コンディショナーは、ブリーチとカラーをしている髪でも軋まずサラサラでした。

●悪かった点
シャワーカーテンが半乾きの匂いだったため、バスルームのドアを常に開けておかないと臭かった。
洗面台の水の出る量が少なく、電気ケトルに水を入れるのに時間がかかる。
洗面台の排水口が臭く、洗顔をする時は最悪でした。
冷蔵庫内の冷凍スペースが、冷蔵並みにしか冷えなかった(もしかして、そこも冷蔵スペースだったのかな?)
17時に冷凍スペースに入れた保冷剤が、翌朝8時でも固まっていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
神戸プラザホテル 2023年09月24日 22:34:08

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR元町駅前の様々なジャンルのお店が建ち並ぶエリアに位置し利便性が良い事で大変ご好評頂いております。
ご指摘のシャワーカーテンや排水口は毎月洗浄しておりますが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につましては、製氷室は無いタイプでございますので、何かお間違えでは無いかと存じます。
私共といたしましても、お客様からのご意見を種に今後も改善に努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★ゆったり空間のレストランでハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 00:30:07

午前中先に荷物預かりに行った時、女性フロントが面倒くさそうな顔で無愛想でした。夜チェックイン手続きの時も、男性フロントは少しマシだったが、このレベルは普通なの?って思ってました。立地、設備等は良かったけど、フロントだけ残念でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸プラザホテル 2023年09月20日 20:58:00

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでいた。
お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

よろずや0947さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

よろずや0947さん [80代/男性] 2023年08月03日 09:52:03

サービスで部屋をグレードアップして頂きました 快適に過ごすことが出来ました また、9月に利用させて頂きます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
神戸プラザホテル 2023年08月06日 21:59:59

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年にフルリノベーションを行いお客様がさらに快適にお過ごしいただけるよう設備を一新しております。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄の早期予約割引プラン★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジ利用可★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

立地5

たっちー09さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

たっちー09さん [60代/男性] 2023年08月01日 10:02:18

関西に来る際にはいつもここを利用しています。シックで落ち着いた雰囲気でシンプルなサービスですが、しっかりと最低限のアメニティはそろっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
神戸プラザホテル 2023年08月06日 21:53:15

神戸プラザホテルを定宿としてご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の度に設備、サービス共にお褒めいただき感謝しております。
今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前迄の早期予約割引プラン★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジ利用可★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

立地5

まついぬさんの 神戸プラザホテル のクチコミ

まついぬさん [40代/男性] 2023年06月24日 12:58:26

仕事で利用したのですが、立地がとてもよく「昔から元町駅の前にあるホテル」で、内部はとても近代化されています。神戸の街を知る人にとっては、豪華さを求めるのでなければ、サービスも含めて上位クラスだと思います。
三ノ宮駅方面に主な用事がない限り、元町駅近辺に宿泊できるのは、とても便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
神戸プラザホテル 2023年06月24日 23:15:56

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネス、観光など様々な目的に合わせてご利用いただき多くのお客様にご好評いただいております。
サービスも含めてお褒めいただき大変感謝しております。これからもお客様が安心してお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間利用可能なおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 16:14:09

6月18日に宿泊しました。
JR 元町駅のすぐそばで 並びに コンビニがあり観光地にも歩いて行けるとても便利なところにありました。
部屋には小さいですが 冷蔵庫やポットもあり 部屋の外には氷や電子レンジや食べ物の販売機 もありました。
ペットもふかふかで とても 寝心地が良かったです。
また神戸に行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
神戸プラザホテル 2023年06月22日 22:24:54

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR元町駅東口の目の前の立地であり、百貨店、南京町、商店街、おしゃれな飲食店などが徒歩圏内にございます。大阪に行かれる拠点にご利用されているお客様もいらっしゃいます。
ベッドは厚さ25センチのボリューム感のあるポケットコイルマットレスを採用しております。
ぜひ神戸にお越しの際にまたのご利用をお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間利用可能なおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

29件中 1~20件表示

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