2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
サービス1
投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 00:30:07
-
午前中先に荷物預かりに行った時、女性フロントが面倒くさそうな顔で無愛想でした。夜チェックイン手続きの時も、男性フロントは少しマシだったが、このレベルは普通なの？って思ってました。立地、設備等は良かったけど、フロントだけ残念でした…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸プラザホテル 2023年09月20日 20:58:00
-
この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでいた。
お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸・元町駅前ホテルでステイ！★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
サービス2
よしなつだいさんの 神戸プラザホテル のクチコミ
宿泊者が年配な為、宿泊予約のシステムわからず、代わりに予約しました。
フロントで、チェックインの受付しましたが、宿泊者と予約者が異なる為嫌な顔されました。
その後宿泊期間中にフロントに教えて欲しい事が、あり何度か尋ねたようですが、男性スタッフの、対応が冷たくフロントに、行きたくないと、言っていました。
同じ接客業としてびっくりしました。
有名なホテルだったので、安心して予約しましたが、がっかりでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する