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神戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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神戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.54
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.80
  • 食事3.93
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総合4

む~ん☆はっし~さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

む~ん☆はっし~さん [50代/女性] 2024年04月27日 10:30:31

中華街や駅に近く立地は便利です。
部屋の広さは…確かに広くはないと思いますが特に問題はありません。
ホテル内には宿泊者用のラウンジがありコーヒーやカプチーノなどいだけますた。
だからなのかな?部屋の中にはお茶っ葉しかありません。
と…部屋の窓が開けれないです。
と…外の景色が見えないくもりガラス?すりガラス?になっています。
換気をしたい方や外を見たい方はちょっと窮屈感感じるかもしれません。

チェックアウトの時間は11時と中華街に合わせるのかな?朝はゆっくりとできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸プラザホテル 2024年05月06日 20:51:34

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR元町駅前の立地で日本三大中華街の南京町が徒歩すぐの距離にあり、皆様にご好評頂いております。
また、ご宿泊者専用のラウンジでは、HOT・ICEドリンクを24時間対応でサービスさせて頂いて、こちらも皆様に大変喜んで頂いております。
お部屋の窓につきましてはお客様の安全の為、2021年リニューアルの際の耐震補強工事に伴い
窓を塞ぎ窓を模したデザインの照明を設置させていただいております。
今後もより良い、ホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル
支配人 戸沢 誠太郎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロアでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【レディースフロア・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 13:14:01

3月5日に1泊しました。元町駅の真ん前で、迷いません。朝食に点心がついていたのが嬉しかった。
行きたいお店があり、フロントで聞きましたが、地下鉄の乗り換え等、詳しく教えていただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸プラザホテル 2024年05月06日 20:42:30

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR元町駅前という大変利便性の高い立地で、皆様にご好評頂いております。
また、ご朝食につきましても、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後もより良い、ホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル
支配人 戸沢 誠太郎

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでゆったりシングルユースステイ!★ハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】1名利用】

総合4

ずかすーやさんの 神戸プラザホテル のクチコミ

ずかすーやさん [40代/男性] 2024年03月28日 08:44:34

駅から近く、繁華街にも近いため観光に便利。
部屋は小ぎれいで、面積の割には広く感じる。
ユニットバスへは、30センチほどの段差があり、車いす利用に自分にとっては少し辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸プラザホテル 2024年04月03日 15:34:41

この度はご出張でのご宿泊で神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR元町駅前という大変利便性の高い立地で、お部屋も2021年にフルリノベーションで全面的にリニューアルをいたしまして、皆様にご好評頂いております。
バスルームの段差につきませて、ご不便をお掛けしまして誠に恐れ入ります。
車いすでのご利用に便利な「アクセシブルダブル」というお部屋タイプがございます。
次の機会がございましたら、ホテルの公式サイトからご予約が可能ですので、ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル
支配人 戸沢誠太郎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロアでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【レディースフロア・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 19:44:58

仕方ないですが 障がい者ですから お風呂の 浴槽の高さ 少し 高い またげないかなあ 設備の 問題仕方ないですが
最初に 伝えれば 方法あったかもしれませんが でも リニューアルして よかったてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸プラザホテル 2024年01月10日 19:43:32

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の浴槽の高さにつきましては、誠に恐れ入ります。
ご要望にお応えするのは難しい面がございますが
お客様からのご意見を種に今後も改善に努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★ゆったり空間のレストランでハーフビュッフェスタイルの朝食付★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

キャンプの名人さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

キャンプの名人さん [60代/男性] 2023年11月06日 11:56:26

元町駅前の立地で三宮、南京町とも徒歩圏内。値段も安く、神戸観光にもとても使いやすいホテルだと思います。3Fに24時間使えるラウンジもあり、コーヒーも自由に飲めます。全体に綺麗にリフォームされており清潔感があります。
苦情ではありませんが、一つ残念なのは、お風呂の排水があまり良くなかったこと。
朝も夜も、シャワーを浴びていると足元がくるぶしあたりまで水が溜まりました。シャンプー等で汚れた湯なので、抜けるまで1~2分待って、最後に足だけシャワーをかけて上がりましたが、少し面倒でした。
たまたまかもしれませんし、この部屋だけなのかもしれませんが、排水は少し改善してほしいですね。
それ以外は立地、コスパも良いので、機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸プラザホテル 2024年01月10日 19:31:37

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の排水口は毎月洗浄しておりますが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
私共といたしましても、お客様からのご意見を種に今後も改善に努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
神戸・元町駅前ホテルでステイ!★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジでリラックス★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

よろずや0947さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

よろずや0947さん [80代/男性] 2023年08月03日 09:52:03

サービスで部屋をグレードアップして頂きました 快適に過ごすことが出来ました また、9月に利用させて頂きます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
神戸プラザホテル 2023年08月06日 21:59:59

この度は神戸プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年にフルリノベーションを行いお客様がさらに快適にお過ごしいただけるよう設備を一新しております。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄の早期予約割引プラン★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジ利用可★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

たっちー09さんの 神戸プラザホテル のクチコミ

たっちー09さん [60代/男性] 2023年08月01日 10:02:18

関西に来る際にはいつもここを利用しています。シックで落ち着いた雰囲気でシンプルなサービスですが、しっかりと最低限のアメニティはそろっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
神戸プラザホテル 2023年08月06日 21:53:15

神戸プラザホテルを定宿としてご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の度に設備、サービス共にお褒めいただき感謝しております。
今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

神戸プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前迄の早期予約割引プラン★24時間対応のおしゃれなカフェラウンジ利用可★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

7件中 1~7件表示

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