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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.24
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.37

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-07-04 15:43:36

食事会場でのコロナ対策が駄目で非常に不安を感じた。最初から体温チェックなどなく館内に入れたので不安だったが食事会場が最悪だった。夕食は食べる物が非常に少なかったがそれよりも品質の悪さや既製品ばかりで閉口させられた、朝食は更に悪くスパークリングの案内はしてくれないし、夕食の余ったローストポーク?硬くて食べれなかった。夕食に出ている物が被りすぎてガッカリ。
部屋のカップが紙コップで寂しくて感じた、2人で泊まったのに、お茶が一つだった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2021-07-13 09:21:54

この度は函館湯の川温泉海と灯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
感染防止対策でございますが、自動検温器の場所移動やお声がけの再度徹底のオペレーション変更を実施いたします。
お食事会場においても、皆様に手袋着用をご依頼させていただきます。
お料理も調理法の改善進めさせていただきます。
お部屋のカップも順次入れ替えさせていただきます。
できることから一つづつ改善して参ります。
是非、機会ございましたら、またのご利用お待ちしております。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<どうみん限定>古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】