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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-19 16:50:07
4.0
投稿日：2022-06-04 22:08:07
5.0
投稿日：2021-07-28 15:20:35
2.0
投稿日：2021-07-28 15:15:00
5.0
投稿日：2020-12-05 15:38:26
サービス2
ピカチュー3394さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
７月２５日に宿泊しました。16時チェックインにもかかわらず他のお部屋の掃除を大々的にやっていて驚きました。まだできたばかりのホテルで、スムーズにいかないまでも、お客様を迎える姿勢に首をかしげたくなりました。前評判が１５０種類の食事ということで気期待していきましたが、それも期待をうらぎるのもでした。ローストビーフ、お寿司はおいしかったです。朝食は、皆さん書かれている通り前日夕食煮た感じで、温泉卵や冷ややっこなどほしかったです。プリンがおいしく好評なのかすぐなくなり、補充が間に合わない感じでした。プリンの数を増やしてほしいです。今のところまた泊まりたいとは思いません。函館市内にまだ素敵なホテルがあるので、今後に期待します。
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この度は函館湯の川温泉海と灯／ヒューイットリゾートにご宿泊を頂きありがとうございました。
オープン後はじめての連休であったご宿泊日は、客室清掃が追いつかずお待たせしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
その後、清掃員の補充、清掃業務の改善を行い同様の事のないように改善をすでに行っております。
朝食のメニューに関しても、卵料理や焼き魚など、夕食にはない朝食メニューを導入する事で改善を行っております。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。