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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.24
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.37

サービス3

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-08-06 17:23:45

 新しいホテルでしたし、とてもリーズナブルな値段で宿泊できて、大変満足しました。フロントの方やレストランの方の対応も大変素晴らしかったです。
 唯一気になったのは、今回一人で宿泊したのですが、夕食で案内された席が一人用の座席でした。一人用の座席自体には何も問題ないのですが、隣に座られた方との距離がとても近く、大変気になりました。食べているものがこちらに飛んでくることも実際にあり、ゆっくり食事を楽しむことができず、食事を早々に切り上げ、部屋に戻りました。

 早い時間帯での利用だったので、食事前も食事後も座席には余裕があったので、座席配置をもう少し配慮してほしかったです。

 隣の方との距離は、昨今こういう状況で、十分こちらとしても感染対策しながら旅行を楽しむよう心がけているところなので、一人席を設けることはよいと思いますが、席を間引き、間隔を十分に取るなど、改善していただければと思います。
 乱文失礼いたしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2021-08-17 22:50:43

このたびは、湯の川温泉海と灯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙のなかご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今回お食事会場におきましてこちらの配慮が足らずご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。、少しでもご宿泊頂いたお客様に、ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けます様、今後改善に務めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<どうみん限定>古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【高層階7階以上/海側スタンダードツイン【禁煙・27平米】】