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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.23
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.47
  • 食事4.37

食事2

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-09-04 17:25:04

新しく出来たお宿なので期待していきましたが、かなりビックリしたのはチェックインして1時間以上経っているのに、いきなりマスターキーで従業員さんが入ってきました。ノックもチャイムもなく。どうしたのかと聞いたら、清掃員が金庫が不都合おこしていた、と、聞いてたので確認しにきました。とのこと、、、
金庫の鍵らしいものを持って、黙って入ってきたのには、驚きですし最悪とも言えます。怖くて金庫なんか使えなくなったし、不信感だらけです。夕食もウニがありましたが、体が身震いするほど苦いし、、、まぁ高めのビジネスホテルという感じでしたね。ただ露天風呂は最高でした。浸かっている分には、、

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2021-09-09 04:48:54

この度は湯の川温泉 ホテル海と灯をご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
特にせっかくお寛ぎ頂いているお部屋に、
黙って入室してしまい、ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。

再度、社員教育を徹底し再発防止に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
<どうみん限定>古き良き函館湯の川温泉へ「ご当地旅」【夕朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】