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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.26
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.46
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-10-04 21:32:50

 チェックインの際、銀月のお団子が1本食べれるなんて!お団子美味しかったです。市内に住んでますがなかなか来ませんので…
 バイキングはとても美味しくて、ついつい食べすぎてしまいました。朝食時、他の果物や、ケーキは小さめにカットされているのにバナナだけ1本単位だったのは気になりました。一本でかなりお腹が膨れてしまいます。
 露天風呂からの景色はきれいでした。感染対策やプライバシーの面からか、洗い場は一人ずつに仕切られていましたが、小さい子連れや高齢者の同伴など、場合によっては二人以上で使いたいこともあると思います。1、2箇所、仕切りが一つずつでない場所があると良いと思います。
 お部屋は広々使うことができました。お部屋の飲み物(コーヒー)をいただこうとしましたが、お砂糖、ミルクがなく、私は砂糖がないと飲めないので、飲むのを諦めました。できれば、砂糖だけでもつけてくれると嬉しいです。
 小さい子供も泊まれるホテルですが、ベビー、子供グッズなどの貸出の記載がなく、今後、貸出物品が増えることを期待します。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2021-12-31 23:21:31

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの時間帯にご提供しております「銀月」さんのお団子は数量限定となっており、多くのお客様からご好評いただいているものでございます。
当館から「銀月」さんまではお車で5分ほどですので、次回は是非直接お店に足を運んでみてはいかがでしょうか。

お食事もお口にあったようで大変嬉しく存じます。
果物の件に関しましては担当の者に報告し、改善に務めるように致します。

お部屋のコーヒーにつきましては本来ご用意させていただくべきものがなく、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただく機会がございましたら、今回以上のご満足感を得ていただけるよう、ご指摘いただいた点を今後の課題とし精進致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<ファミリー旅行応援>小学生以下は無料!家族みんなが楽しめるプラン【夕朝食プラン】
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙・36平米】】