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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
5.0
投稿日：2023-10-22 16:52:48
5.0
投稿日：2023-06-29 21:02:45
4.0
投稿日：2021-10-11 21:12:02
サービス3
ロンリ～さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
とても綺麗なホテルでお部屋もワンランクアップを用意していただき、お掃除も行き届いており大変よかったです。
お食事ですが、刺し身関係は期待していただけに少し残念で新鮮さにかけている感じでした。種類は豊富で良かったですが、汁物は味が薄すぎ。バイキングは並び順の入口と出口がよくわからないので、交差する感じが嫌でした。朝食はスープやヨーグルト、パンやあらゆるものがおいしく、つい食べ過ぎてしまいました(笑)
お風呂は洗い場はシャワーヘッド最新でとても使いやすく満足。中風呂はぬるいかなとは思いましたが、露天の方は丁度良く、天気がよかったこともありゆっくりと景色を眺めながら入ることができました。
ただ、団体の方のおしゃべりがずっとだったので、黙浴はまだ徹底してもらいたいと思います。
生意気なことをコメントさせていただきましたが新しく素敵なホテルはやはり気分が違います。機会があればまた主人と行こうと思っています。お世話になりました
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この度は「函館湯川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたお部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事の際にご不便をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見をご参考にさせていただき、皆様にお食事を楽しんでいただけるようビュッフェボードへの導線や誘導方法を見直し改善して参ります。
また、大浴場のご利用方法につきましても、お客様には安心してご利用いただけるよう今一度「黙浴」を徹底していただけるようご案内を行ってまいります。
お褒めいただいた点は現状維持しつつ、ご意見いただいた点は改善できるよう、スタッフ一丸となりより良いホテル創りを行っていきます。
次回は今回のご滞在を上回るご満足感を得ていただけるよう務めていく所存でございます。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご多忙の折、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。