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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
はっきり言います。食事は、市内の居酒屋で、新鮮な海鮮を存分に味わい、豊富なお酒を心ゆくまで楽しんでください。お風呂は、湯の川温泉に昔からある、派手さはなくても清潔で心地よい旅館で、身体の芯から温まってください。お部屋は新しくて綺麗ですが、掃除は目を疑うほど手抜き。これだけの値段に見合うサービスが何ひとつありませんでした。正直、お金返してほしい。期待が大きかった分、あまりにも悲しくてホテルに直接意見したものの回答はなし。過去の口コミを見ると、同じような投稿が複数あるにも拘らず改善はなし。こんなにシビアな評価をするつもりはありませんでしたが、大好きな函館、大好きな湯の川温泉に滞在する方が自分と同じ思いをしないよう、ホテルの姿勢を問う意味で投稿させていただきます。
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この度は「函館湯の川温泉 海と灯」へお越し頂きありがとうございます。お客様のご期待へお答えできず、心苦しい気持ちでいっぱいです。昨年の７月１日にオープンさせて貰い、様々なお客様から支えられ、やっと半年を迎えることができました。常に課題ですが、お客様のそばへ寄り添えるおもてなしが出来るよう、スタッフ一人一人が成長しております。是非スタッフの成長を見に来て頂けたら光栄でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
はっきり言います。
食事は、市内の居酒屋で、新鮮な海鮮を存分に味わい、豊富なお酒を心ゆくまで楽しんでください。
お風呂は、湯の川温泉に昔からある、派手さはなくても清潔で心地よい旅館で、身体の芯から温まってください。
お部屋は新しくて綺麗ですが、掃除は目を疑うほど手抜き。これだけの値段に見合うサービスが何ひとつありませんでした。
正直、お金返してほしい。
期待が大きかった分、あまりにも悲しくてホテルに直接意見したものの回答はなし。
過去の口コミを見ると、同じような投稿が複数あるにも拘らず改善はなし。
こんなにシビアな評価をするつもりはありませんでしたが、大好きな函館、大好きな湯の川温泉に滞在する方が自分と同じ思いをしないよう、ホテルの姿勢を問う意味で投稿させていただきます。
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この度は「函館湯の川温泉 海と灯」へお越し頂きありがとうございます。
お客様のご期待へお答えできず、心苦しい気持ちでいっぱいです。
昨年の７月１日にオープンさせて貰い、様々なお客様から支えられ、やっと半年を迎えることができました。
常に課題ですが、お客様のそばへ寄り添えるおもてなしが出来るよう、スタッフ一人一人が成長しております。
是非スタッフの成長を見に来て頂けたら光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。