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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-10 22:47:31
3.0
投稿日：2022-11-02 22:13:14
2.0
投稿日：2022-10-04 18:54:54
5.0
投稿日：2022-06-06 18:47:34
2.0
投稿日：2021-12-15 22:17:05
設備・アメニティ5
nozomi301さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
12月半ばに差し掛かっているというのに函館は気温が高め日でした。
開業まもないホテルに期待して行くと高層階の海側の部屋が割り当てられとても嬉しく思いました。
お心遣いには深く感謝しております。
ところが、天候のせいもあってか部屋がすごく暑いのです。
空調リモコンの温度計は28℃。冷房やドライに切り替えてもエラー。
フロントへ相談すると全館の空調設定でこの時期は冷房やドライは効かず、室温調整の方法は窓開けしかないとのこと。
窓開け+送風で循環換気できれば室温も下がるだろうと思いきや、送風のせいか逆に温度計は29℃へ上昇。
もう真夏日手前です。
結局、送風は諦め、窓開け+バス・トイレの換気扇+空気清浄機の加湿をフル回転させて何とか25℃位まで下がったものの夜中に水分補給しながらヘトヘトの状態で朝を迎えました。
まさか冬の函館で一晩窓を開けたまま熱帯夜を過ごすことになるとは思いもよらず。
うちの部屋だけが特別ということではないはずなのですが、他の部屋にお泊りの方はどうだったのでしょうか。
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この度は「函館湯の川温泉 海と灯」をご利用頂き誠に有難うございました。お客様のお部屋の室温が暑く、ご快適にお過ごし頂け無かったと言う事で大変不快な思いをさせてしまい心から、お詫び申し上げます。この件に関しましては、今後の改善案件と致しまして全体で共有させて頂き、皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々サービス向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿賜り誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。