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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.24
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.37

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-05-08 18:14:05

今回は2回目の利用でした。
残念だった所が3つあります。
部屋の入口が狭すぎて、出入りするたびに「狭いなー!」と口に出してしまう程でした。

晩御飯のボタン海老が甘海老になっていた、ビーフシチューがなくなっていました。

部屋の洗面所のゴミ箱にホコリが積もっていました。

部屋の入口の狭さは、安いプランなのでしょうがないと思います。
メニューも、仕入れの関係で変わると思うのでしょうがないと思います。
掃除は、うっかりかも知れない。
でも、帰り際に掃除の方たちが、他の部屋の掃除をしながら大きな声でおしゃべりをしているのを聞いてしまいました。
そういうことね。真面目に掃除してないのね。
と思いました。
結婚記念のお祝いに旅行したので、ちょっと残念な気持ちになりました。
前回宿泊した時は、大満足だったので、今回の記念日にピッタリだと思って行ったんですけどね、、、
その他は、大変良かったです。
フロントも食事会場も、丁寧な接客をして頂いて、気持ち良く過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2022-06-05 16:33:35

この度は、数多くございます宿泊施設の中より「函館湯の川温泉 海と灯」をご選択頂きありがとうございました。
ご結婚記念日で、お選び頂いたのですね!!
そうとは知らずこちらもニーズ把握が足りず大変申し訳ございませんでした。
お部屋・入口含め狭くて申し訳ございません。
「ダブルルーム」は15平米となっており、お一人様利用がメインです。
もちろん、お二人でも利用は可能なのですが、大人のお客様2名様でしたら、狭く感じられると思います。
是非、次回はお広めのお部屋でゆっくりとなさって頂ければと思います。
高層階海側ファミリールーム(36平米)やジュニアスイート(55平米)もお勧めです!!
広いだけでは無く、景観が保証されているため、お部屋からはお向かいの熱帯植物園のお猿さんを見る事ができ、お部屋時間もお楽しみ頂けます。
また是非函館へお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙・15平米】】