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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス2
9月16日に宿泊しました。久々のお友達3人との宿泊です。知り合いからお寿司が新鮮で美味しいと聞いていたので楽しみにしていましたが、夕食のビュッフェは普通です。通常のお値段が高めなので期待していましたが。朝食は夕食よりは良かったです。気になったのが、夕食時のアルコールですがスタッフが遅いのも有りますが、客がいちいちとりに行くのが煩わしいです。結果混雑。アルコール・フリードリンク・等の配置も良くないと思いました。ビュッフェ会場のスタッフの方ですが混雑して焦って余裕が無いのはわかりますが、客側の目線って大事だと思います。
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この度は「函館湯の川温泉海と灯」にお越しいただき誠にありがとうございます。お食事の内容、配置、サービスと貴重なご意見いただきありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、多くのお客様がいらして混雑している際には、なお一層のお客様目線が重要と考えます。食事内容ももちろんのこと、サービスや、配置もしっかり改善進めて参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
9月16日に宿泊しました。久々のお友達3人との宿泊です。知り合いからお寿司が新鮮で美味しいと聞いていたので楽しみにしていましたが、夕食のビュッフェは普通です。通常のお値段が高めなので
期待していましたが。朝食は夕食よりは良かったです。気になったのが、夕食時のアルコールですが
スタッフが遅いのも有りますが、客がいちいちとりに行くのが煩わしいです。結果混雑。アルコール・フリードリンク・等の配置も良くないと思いました。ビュッフェ会場のスタッフの方ですが
混雑して焦って余裕が無いのはわかりますが、客側の目線って大事だと思います。
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この度は「函館湯の川温泉海と灯」にお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事の内容、配置、サービスと貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、多くのお客様がいらして混雑している際には、なお一層のお客様目線が重要と考えます。
食事内容ももちろんのこと、サービスや、配置もしっかり改善進めて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。