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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
部屋3
宿泊者の代理で予約を手配しました。会計後に頂いた領収書を確認した所、宿泊日・金額等、全て誤っておりました。帰京してから気づいた為電話にて問い合わせ、再発行頂けるとのこと。原本郵送前にPDFで確認させて頂きましたが、金額は合っているものの入湯税も宿泊料に含まれる記載に。また割引の記載もありませんでした。最初に頂いた領収書には宿泊、入湯税、ポイント割引迄しっかりと記載があった為、急いで作り直したんだろうな～と思うような雑な領収書でした。信頼している方にご紹介頂いた旅館だった為、期待していた分このような対応を受けがっかりしました。
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この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもの不手際で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますのでこのたびの件は、どうかご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。お気づきのことなどございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。誠に略儀ながら、返信にてお詫び申し上げます。ご利用いただきありがとうございます。今後とも函館湯の川温泉 海と灯をお願い申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
宿泊者の代理で予約を手配しました。
会計後に頂いた領収書を確認した所、宿泊日・金額等、全て誤っておりました。
帰京してから気づいた為電話にて問い合わせ、再発行頂けるとのこと。
原本郵送前にPDFで確認させて頂きましたが、
金額は合っているものの入湯税も宿泊料に含まれる記載に。
また割引の記載もありませんでした。
最初に頂いた領収書には宿泊、入湯税、ポイント割引迄しっかりと記載があった為、
急いで作り直したんだろうな～と思うような雑な領収書でした。
信頼している方にご紹介頂いた旅館だった為、期待していた分
このような対応を受けがっかりしました。
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この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの不手際で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
確認を徹底し細心の注意を払ってまいりますので
このたびの件は、どうかご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
お気づきのことなどございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
誠に略儀ながら、返信にてお詫び申し上げます。
ご利用いただきありがとうございます。今後とも
函館湯の川温泉 海と灯をお願い申し上げます。