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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.23
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-05-11 15:39:16

トップシーズン以外に函館に出張する時は、いつも温泉ホテルのビジネスプランを利用しています。ビジネネプランは陸側の部屋限定とするホテルが多いのですが、ここは前に建物があるものの海も見える部屋でした。
面積も広めでしたが、カードキーを抜くと瞬時に暗くなる点や、天井のダクトと思われる部分から異音がするのは改善してほしいです(大浴場の入口付近の天井から聞こえるのと同じ音です)
大浴場も眺望は良いものの腕にお絵かきをした人がいて興ざめしました
朝食は函館のホテル朝食戦争に加わっているようで品ぞろえが豊富でした。周りの客は喜んでいましたが、食品の品室管理技術者の立場から見ると他のホテルと比べ海鮮丼用のイカやエビなどのプリプリ感が劣ります。温野菜のニンジンやカリフラワーの食感も同様で、冷凍品を使っているものと思います。冷凍魚介や冷凍野菜を使うことを頭から否定はしませんが、質をもう少し吟味してほしかったです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2023-05-13 17:26:04

この度は函館湯の川温泉海と灯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際は、設備の関係などでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いただいたご意見は担当部署と情報共有し確認・対応して参ります。またご不快な思いをされたにもかかわらず、ご意見いただきましたことお礼を申し上げます。

またお越しいただけるように、これからもみな様のご意見にそえるホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中ご意見いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日/1名利用限定】ビジネス・一人旅で!「湯と食」を味わうプラン<朝食付・140種類のブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】