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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
公共交通機関を使っての旅行で、湯の川は空港からは近いのですが函館駅からは少し離れています。1番距離が近いバスは本数が少なく（私調べなので実際は違うかも）、本数が多く便利が良いのは市電（路面電車）です。湯の川又は湯の川温泉から徒歩約10分程でホテルに着きます。ホテルの近くにローソンとセブンイレブンがあります。修学旅行の方が宿泊されるという事でフロントで詳しい説明をして下さいました。一般の方との時間を分ける事でお互いが過ごし易くする工夫が考えられていました。大浴場では人数が少なくゆったりと過ごせました。朝食も取りに行くのは人が少なくて良かったです。食べ終わったお皿を下げるのにスタッフの方が声をかけて下さいますが、タイミングが少し早いかなと思います。朝食を楽しみにしている方が多いと思うのであと少しだけ待って下さると嬉しいです。
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この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折口コミへのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきました通り、当ホテルは函館空港からは車で8分ほどと近くに位置しておりますが、函館駅からは車で15分ほどであり、最寄りのバス停は本数が1時間に1本程度と少なくございます。その為、函館駅からは当ホテルの無料送迎バスを1日2便運行（前日18：00までの要予約）しておりますので、お時間が合えば是非ご活用いただければと存じます。当ホテルは修学旅行の学生様の受け入れも行っております。団体様にも一般のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、事前にお時間の調整を行いチェックイン時に一般のお客様にそのお時間をお伝えするなどをして混雑緩和を図っております。ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、ご理解いただけると幸甚に存じます。レストランスタッフに関しましては、お客様にごゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、責任者にサービス改善に務めるよう報告しております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
公共交通機関を使っての旅行で、湯の川は空港からは近いのですが函館駅からは少し離れています。
1番距離が近いバスは本数が少なく（私調べなので実際は違うかも）、本数が多く便利が良いのは市電（路面電車）です。
湯の川又は湯の川温泉から徒歩約10分程でホテルに着きます。
ホテルの近くにローソンとセブンイレブンがあります。
修学旅行の方が宿泊されるという事でフロントで詳しい説明をして下さいました。一般の方との時間を分ける事でお互いが過ごし易くする工夫が考えられていました。大浴場では人数が少なくゆったりと過ごせました。
朝食も取りに行くのは人が少なくて良かったです。
食べ終わったお皿を下げるのにスタッフの方が声をかけて下さいますが、タイミングが少し早いかなと思います。朝食を楽しみにしている方が多いと思うのであと少しだけ待って下さると嬉しいです。
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この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミへのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは函館空港からは車で8分ほどと近くに位置しておりますが、函館駅からは車で15分ほどであり、最寄りのバス停は本数が1時間に1本程度と少なくございます。
その為、函館駅からは当ホテルの無料送迎バスを1日2便運行（前日18：00までの要予約）しておりますので、お時間が合えば是非ご活用いただければと存じます。
当ホテルは修学旅行の学生様の受け入れも行っております。
団体様にも一般のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、事前にお時間の調整を行いチェックイン時に一般のお客様にそのお時間をお伝えするなどをして混雑緩和を図っております。
ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、ご理解いただけると幸甚に存じます。
レストランスタッフに関しましては、お客様にごゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、責任者にサービス改善に務めるよう報告しております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。