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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.26
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.46
  • 食事4.34

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-06-09 16:03:48

夕食朝食ともに豪華でとても最高でした。カニも蟹味噌もありました。
温泉も最高で夜二時間入り、朝は海を眺めながらの寝湯場から離れ難かったです。
ただ残念なのは、駐車場係の人達が機能していませんでした。
ホテル前に到着した時満車で、係の一人に別駐車の案内の話をされている時ちょうど一台空いたのに、後から来た車がそこに駐車してしまいました。係の人達もあら-って見てるだけで、後の車に移動をお願いすることもなく、そしてこちらにも謝罪するわけでもなく長旅してきた私にとっては不愉快でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2023-06-28 22:51:00

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉とご堪能いただけたご様子が、ご投稿内容から察することができ、大変光栄に存じます

しかしながら、遠い所せっかく当館へ足を運んでくださったのにもかかわらず、ご到着時早々にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

担当スタッフには目配り、気配りをしっかりと行うよう徹底させ、早急に改善に務めるよう指導いたします
改めまして、大変申し訳ございませんでした。

また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館に足をお運びいただき、挽回のチャンスを頂戴いたしたく存じます。
ご到着からご出発までご満足いただけるよう務めさせていただきます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日/1名利用限定】ビジネス・一人旅で!「湯と食」を味わうプラン<2食付・北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙・15平米】】