この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当館に足をお運びくださったのにも関わらず、お食事の際にご不便をお掛けしてしまったとことで、大変申し訳ございませんでした。
混雑が見込まれる日にはチェックイン時に事前にお伝えしたり、混雑緩和の為に食事開始時間の振り分けにご協力いただくなどを既に行っておりますが、至らない点がまだまだあるというのが事実でございます。
なるべくご迷惑をお掛けしないよう、細心の注意を払いレストランスタッフのみならず、ホテル全体として改善に務めて参ります。

またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見とご投稿いただき誠にありがとうございました。