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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
木金の仕事、そのままプライベートで週末も利用しました。海外生活が長いですが、ホテルの朝食を食べるのに長い行列に並ばされたのは、初めての経験でした。20分位。ホテル近くに朝食食べるところなかったので待ちましたが。席空いてるのに…最終日の朝だったので、残念な印象でした。お風呂やサービスは◎、立地△です。
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この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場とサービス面について高い評価を得ることができ、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食の際にご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。レストランの混雑が予想される場合には、チェックイン時に混雑緩和の為にお客様皆様に代替のお食事スタートのお時間を伺い、ご協力をいただいております。しかし伺うだけではなく、1番混雑する時間帯をご説明することや、混雑時には多少の待ち時間が発生する旨を事前にしっかりとご案内する事も徹底させ、少しでもお客様のご負担にならないよう務めて参ります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート(北海道)
4.0
投稿日:2023-06-18 19:41:53
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総合4
KID4794さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ
木金の仕事、そのままプライベートで週末も利用しました。
海外生活が長いですが、ホテルの朝食を食べるのに長い行列に並ばされたのは、初めての経験でした。
20分位。ホテル近くに朝食食べるところなかったので待ちましたが。
席空いてるのに…最終日の朝だったので、残念な印象でした。
お風呂やサービスは◎、立地△です。
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この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場とサービス面について高い評価を得ることができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の際にご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
レストランの混雑が予想される場合には、チェックイン時に混雑緩和の為にお客様皆様に代替のお食事スタートのお時間を伺い、ご協力をいただいております。
しかし伺うだけではなく、1番混雑する時間帯をご説明することや、混雑時には多少の待ち時間が発生する旨を事前にしっかりとご案内する事も徹底させ、少しでもお客様のご負担にならないよう務めて参ります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。