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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.24
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.37

総合4

saaxchux07さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

saaxchux07さん [30代/女性] 2023-06-19 13:34:30

新しいホテルとありとても綺麗でした。
ベッドが4台入ったお部屋だったのですが室内は狭くなく、ゆったり過ごすことが出来ました。

他の方の口コミにもありましたが夕食時の混雑がとてもひどく、並んでいる間に最初の方にとったものが冷めてしまいました。
時間をもう少し細かく分かることや、冷めても大丈夫な刺身などを手前に置くなど工夫してほしいです。
夕食はメニューが少なく感じましたが朝食は種類が多く、手作りハンバーガーなど子どもが楽しめるようなメニューもありよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2023-07-03 00:37:07

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

遠い所わざわざ当館へ足をお運び頂いたのにもかかわらず、ご納得のいくご滞在となりませんでしたことに、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました混雑時の対応につきましては、お客様皆様にごゆっくりとご堪能いただけるよう改善に向け検討中でございます。
北海道ならではの海鮮物を中心にご提供しておりますので、私共といたしましてもお客様には「食」というものを楽しんでいただきたいと常に存じております。
その為にも1日でも早くより良い方向に進むよう務めて参ります。

またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉女子旅】選べるオリジナルカクテル付!みんなで「湯と食」を満喫<2食付/北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙・36平米】】