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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.25
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.44
  • 食事4.33

サービス1

たこ焼きさなぴぃんちゃんさんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

たこ焼きさなぴぃんちゃんさん [40代/男性] 2023-07-03 16:39:52

チェックイン手続きを早めに対応して戴いたフロントスタッフは良かった。
もう少しで早めにお部屋できましたらお声かけ致しますと理想的な対応ありましたがそのスタッフがいなくなってほどなくいらっしゃいませも挨拶できないスタッフが準備できましたとか、
このスタッフは前回も挨拶できない、けれどもでしゃばるきちんとできてる
勘違いしている節のあるスタッフで、
そんなスタッフが準備できてるので、
お部屋案内とかびっくりして呆れて、
ベテランのフロントスタッフに伝え、
今後はそのフロントスタッフの対応、
ないようにと言う話でしたが外国人のフロントスタッフの対応も良いのにな残念でした。山丹服も口頭で貸してと
言わないとならなくなり不変になり、
海側のお部屋選んでその分高いプラン代金払いましたが良くなかったです。
部屋着も部屋にいる分には良いけども寒さに弱いので山丹服が良いですね。

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なくなったら利用の有り様考えるね。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2023-07-16 21:18:47

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

今回は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

ご滞在中はごゆっくりと
お過ごしいただけましたでしょうか。
三丹服につきましては数に限りが
ございますためリクエストいただいた
お客様にお貸出しをしております。

この度は大変貴重なご意見を
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日/1名利用限定】ビジネス・一人旅で!「湯と食」を味わうプラン<2食付・北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】
たこ焼きさなぴぃんちゃんさん
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