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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
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YouTubeを見たりして、期待大でした。部屋もキレイで、お風呂も良かったです。食事は種類も多く、どれも美味しくいただきました。朝からワインも飲み放題に驚きました。が、ウニがなかったのが残念でした。どれも満足でしたが、チェックインの時の対応はガッカリしました。名前は伏せますが、若い方ではなく、どちらかといえば他のスタッフに指示しているようなベテラン。全くの機械的、ウェルカムドリンクの説明も露天風呂のタオルの説明もなく。お団子も片手でホイっと。フロントと言えばホテルの顔、不親切に感じました。せっかくいいホテルなのに、残念です。
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この度は函館湯の川温泉海と灯へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。私どもスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、スタッフ間で共有し、改善を図って参ります。ご不快癒えぬかと思いますが、何卒ご容赦いただきたく存じます。レストランでは美味しくお召し上がりいただき大変嬉しく、拝読しております。雲丹などは、その日の天候によって仕入れ状況が変わるため提供できない日とできる日がございます。何卒ご了承くださいませ。またお越しくださる機会にも、ごゆっくりお過ごしいただけるように、これからも精進して参ります。ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
YouTubeを見たりして、期待大でした。
部屋もキレイで、お風呂も良かったです。食事は種類も多く、どれも美味しくいただきました。朝からワインも飲み放題に驚きました。が、ウニがなかったのが残念でした。
どれも満足でしたが、チェックインの時の対応はガッカリしました。名前は伏せますが、若い方ではなく、どちらかといえば他のスタッフに指示しているようなベテラン。全くの機械的、ウェルカムドリンクの説明も露天風呂のタオルの説明もなく。お団子も片手でホイっと。フロントと言えばホテルの顔、不親切に感じました。
せっかくいいホテルなのに、残念です。
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この度は函館湯の川温泉海と灯へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、スタッフ間で共有し、改善を図って参ります。
ご不快癒えぬかと思いますが、何卒ご容赦いただきたく存じます。
レストランでは美味しくお召し上がりいただき大変嬉しく、拝読しております。
雲丹などは、その日の天候によって仕入れ状況が変わるため提供できない日とできる日がございます。何卒ご了承くださいませ。
またお越しくださる機会にも、ごゆっくりお過ごしいただけるように、これからも精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。