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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
毎年実家への帰省の為毎年函館のいろいろなホテルに宿泊しています。今回はこちらのホテルは初めて利用させていただきました。立地、お部屋の過ごしやすさ、清潔さ、お風呂、スタッフの対応はとても素晴らしいと感じましたが、朝食会場でスタッフさんの行動についてとても気になる事がありました。食事を終えた方のテーブルを片付けているスタッフさんを何気なく見ていましたら、手袋を付けた手で布巾を使って今まで客が座っていた椅子を拭き、その布巾でそのままテーブルを拭き、更にその手袋を付けた手で裸の箸をテーブルに並べていました。神経質な性格の方だとその一連の行動は非常に不快に感じると思います。せめて裸の箸等は初めから小さなカゴなどに入れておいた物を、テーブルに置くとかした方がいいのではないかと思います。せっかく素晴らしい施設なのですから、そのあたりにもう少し気を使っていただければと思います。来年再度宿泊するかもしれませんがその際には改善されていて欲しいと思います。
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この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。またスタッフへのご指摘をいただき、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。いただきましたご意見は、担当部署へも共有し改善してまります。ご不快癒えぬかともいますが何卒ご容赦いただきたく存じます。また私どもに改善の余地をいただきましたことお礼申し上げます。お越しくださるみな様が快適にお過ごしいただけるように、努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも函館湯の川温泉海と灯を、何卒よろしくお願い申し上げます。
函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート クチコミ一覧へ
函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート（北海道）
3.0
投稿日：2023-09-22 22:55:25
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総合3
のりこ9014さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
毎年実家への帰省の為毎年函館のいろいろなホテルに宿泊しています。
今回はこちらのホテルは初めて利用させていただきました。立地、お部屋の過ごしやすさ、清潔さ、お風呂、スタッフの対応はとても素晴らしいと感じましたが、朝食会場でスタッフさんの行動についてとても気になる事がありました。食事を終えた方のテーブルを片付けているスタッフさんを何気なく見ていましたら、手袋を付けた手で布巾を使って今まで客が座っていた椅子を拭き、その布巾でそのままテーブルを拭き、更にその手袋を付けた手で裸の箸をテーブルに並べていました。
神経質な性格の方だとその一連の行動は非常に不快に感じると思います。せめて裸の箸等は初めから小さなカゴなどに入れておいた物を、テーブルに置くとかした方がいいのではないかと思います。せっかく素晴らしい施設なのですから、そのあたりにもう少し気を使っていただければと思います。来年再度宿泊するかもしれませんがその際には改善されていて欲しいと思います。
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この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またスタッフへのご指摘をいただき、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、担当部署へも共有し改善してまります。ご不快癒えぬかともいますが何卒ご容赦いただきたく存じます。
また私どもに改善の余地をいただきましたことお礼申し上げます。
お越しくださるみな様が快適にお過ごしいただけるように、努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも函館湯の川温泉海と灯を、何卒よろしくお願い申し上げます。