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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
部屋も綺麗で料理も美味しかったです。大浴場も家族風呂も綺麗で大満足でした。朝日が昇るのを眺めながら入る露天風呂はとても気持ちが良かったです。チェックアウトの際に夕食ビュッフェで注文したドリンクのお支払いがあったのですが、内訳の説明がなかった為提示された金額をお支払いしました。少し高いなと思ったのでドリンクを頼んだ家族に聞いたところ、金額があってないということでフロントに戻ったら、間違いだったようで返金していただきました。明細にも内訳がなかったので、お支払いする際に内訳の説明をした方が間違いも防げると思います。せっかくの旅行なのに金銭で嫌な思いはしたくないので…それを除けばとても素敵なホテルでしたしまた行きたいと思えるホテルでした。
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この度は「函館湯の川温泉 海と灯」へお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようですが、最後のチェックアウト時に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、館内利用分の領収書の内訳の記載がないためお支払い時に内訳の説明を徹底し、同じことがないようにいたします。これからも、スタッフ一同精進して参ります。ぜひまた、お越しの機会がございましたら海と灯へ遊びに来ていただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
部屋も綺麗で料理も美味しかったです。
大浴場も家族風呂も綺麗で大満足でした。
朝日が昇るのを眺めながら入る露天風呂はとても気持ちが良かったです。
チェックアウトの際に夕食ビュッフェで注文したドリンクのお支払いがあったのですが、内訳の説明がなかった為提示された金額をお支払いしました。
少し高いなと思ったのでドリンクを頼んだ家族に聞いたところ、金額があってないということでフロントに戻ったら、間違いだったようで返金していただきました。
明細にも内訳がなかったので、お支払いする際に内訳の説明をした方が間違いも防げると思います。
せっかくの旅行なのに金銭で嫌な思いはしたくないので…
それを除けばとても素敵なホテルでしたしまた行きたいと思えるホテルでした。
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この度は「函館湯の川温泉 海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた
ようですが、最後のチェックアウト時に
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、館内利用分の領収書の内訳の
記載がないためお支払い時に内訳の説明を
徹底し、同じことがないようにいたします。
これからも、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた、お越しの機会がございましたら
海と灯へ遊びに来ていただければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。